카드 연동 결제 문의

로앤비라는 사이트에서 토스페이먼츠로 결제를 하려고 하니 계속 카드 결제가되지 않아 문의드립니다.
해당 사이트에서는 이곳에 문의하라고 하셔서 글을 남기는데, 카드 번호 입력 후 이후 응답이 아예없습니다....
빠른 답변 부탁드립니다..