결제위젯으로 결제시 현금영수증 미발행으로 진행했는데 나중에 고객이 발행해달라고 하였을 경우

어떻게 해야되는건가요? 미발행으로 해도 의무적으로 저희는 발행해야되는거죠? 토스와 계약에 따라 자동으로 발행된다는 거 같은데 맞나요? 고객이 결제시 현금영수증을 미발급으로 하고 가상계좌로 진행했을경우, 나중에 발급해달라고 했을경우 저희는 어떻게 해야하나요?