jeff_cap
jeff_cap2y ago

카드번호 입력폼 관련 문의

결제 기능을 모바일 앱 내 붙여서 사용중입니다. 앱 내에서 '구독하기'버튼을 누르면 토스페이먼츠 UI로 넘어가는데요. 갤럭시 노트4 사용자 중 한 분이 사진처럼 입력폼이 잘려 마지막 4글자를 입력할 수 없다고 하셔서, 이런 경우에 어떤 조치를 취해야할까요?
No description
7 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
today.lastday
today.lastday2y ago
특정 기기에서 해당 키패드가 가리는 현상이 있습니다. 이용에 계속 불편함이 있으실 경우 현재 해결방법은 이전 결제창으로 전환해드리는 것입니다. 상점 아이디(MID) 알려주시면 이전 결제창으로 변경해드리겠습니다.
jeff_cap
jeff_capOP2y ago
@iam.ayaan 확인 감사합니다! 폰트 크기 조정 후에도 문제가 지속된다고 하세요 ㅜㅜ @박수습 감사합니다! 혹시 이전 결제창 프리뷰 가능할지 문의 드립니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
모바일은 이렇게 표시 됩니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
No description
jeff_cap
jeff_capOP2y ago
@박수습 저희 헤더 제거로 해결 했습니다! 다운그레이드 도움 주셔도 같아요. 다들 너무 친절히 도움 주셔서 help
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.

Did you find this page helpful?