카드번호 입력폼 관련 문의
결제 기능을 모바일 앱 내 붙여서 사용중입니다.
앱 내에서 '구독하기'버튼을 누르면 토스페이먼츠 UI로 넘어가는데요.
갤럭시 노트4 사용자 중 한 분이 사진처럼 입력폼이 잘려 마지막 4글자를 입력할 수 없다고 하셔서,
이런 경우에 어떤 조치를 취해야할까요?
9 Replies
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DPI가 일반적인 DPI가 아닌 경우 발생하는 문제인데요.
화면 확대 등의 기능을 설정에서 켜서 사용하시는건 아닌지 확인 부탁드립니다.
특정 기기에서 해당 키패드가 가리는 현상이 있습니다. 이용에 계속 불편함이 있으실 경우 현재 해결방법은 이전 결제창으로 전환해드리는 것입니다.
상점 아이디(MID) 알려주시면 이전 결제창으로 변경해드리겠습니다.
@iam.ayaan 확인 감사합니다! 폰트 크기 조정 후에도 문제가 지속된다고 하세요 ㅜㅜ
@박수습 감사합니다! 혹시 이전 결제창 프리뷰 가능할지 문의 드립니다.
모바일은 이렇게 표시 됩니다.
@박수습 저희 앱 내 헤더 제거로 해결 했습니다! 다운그레이드 도움 안 주셔도 될 것 같아요.
다들 너무 친절히 도움 주셔서 
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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