가상계좌 에스크로 서비스 질문입니다.

가상계좌로 결제한 고객이 있는데 에스크로 서비스를 이용하는 것 같습니다.

1. 에스크로 서비스는 의무화인가요? 설정에서 제외해도 될까요?
2. 에스크로 서비스를 사용한다면 상점관리자에서 배송정보를 반드시 등록해줘야 하나요?
3. 배송정보를 API로 등록할 수 있는 방법이 있을까요?