확인되지 않은 오류
위젯에서 브랜드페이를 사용하는데 신용카드 등록 마지막 단계 본인 확인부분에서 '확인되지 않은 오류'가 발생합니다. 테스트 연동키로는 잘됩니다만 운영 연동키로는 위와 같은 에러가 납니다. 왜 그럴까요?
콘솔에는
https://api.tosspayments.com/v1/brandpay/identities/mobile/confirm
에 cors 타입으로 500에러가 나네요.
33 Replies
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카드등록 단계군요
customerKey말씀해주세요
혹시 accessToken발급받는 부분 시크릿키도 운영으로 바꾸셨나요?
217657입니다
혹시 accessToken발급받는 부분 시크릿키도 운영으로 바꾸셨나요?
네 바꾸었습니다
다시시도해도 그런가요?
지금 해볼까요?
네네
잠시만요 아마 안되실 것 같네요
네 똑같네요
설정 이슈인 것 같네요. 운영 오픈 일정이 언제이실까요?
2월인데요
오래걸리는 문제인가요?
아니요 설정은 금방되는 부분인데요.
저희 회사가 금주 전사 휴무기간으로 필수 인원만 근무 중이라 오늘 중에는 어려울 수 있습니다.
2월 오픈 예정이시면 차주까지 답변드려도 괜찮을까요?
아 그렇군요
테스트 연동키로 준비하고 대기중이다가 나중에 운영키로 변경하면 될까요?
네네 맞습니다.
따로 코드단에서 수정하실 필요는 없습니다.
그럼 차주에 다시 문의드려야할까요?
제가 현 쓰레드로 남겨드릴게요.
오늘 처리 안될 시에는 화요일에 바로 챙겨두겠습니다.
네 감사합니다~
OP_SDPAY
이 상점도 계속 쓰시는건가요?
아직은 쓰고 있는데 리뉴얼 오픈하면 안쓰게될꺼에요.
구 LG시절 브랜드페이용 mid입니다
@thebeau_90715 안녕하세요
현재 확인 결과 귀사에서 오픈페이 중에서도 오래된 버전을 사용 중이어서요. 특정한 설정이 적용되어 있는데요.
이에 오픈페이/브랜드페이 운영이 동시에는 불가하고, 특정 시점 기준으로 오픈페이 설정을 내리고 브랜드페이 설정을 올리는 방식으로 진행이 가능할 것 같습니다.
이부분 검토 요청드려요
1) 구 오픈페이 설정을 내린다고 하셨는데 우리가 내리는 것은 아니지요?
2) 만약 내려주신다면 시간이 얼마나 소요될까요? (요청 후 적용까지)
3) 현재 테스트 키(시크릿)으로는 결제가 정상적으로 되고 있는데 나중에는 바로 키만 바꾸면 될까요?
4) 아니면 실제 연동키(시크릿)으로 연동하고 결제위젯중 브랜드페이만 특정시점에 전환요청 후 오픈하는 것이 더 좋을까요?
위 내용에 답변을 주시면 상의 후 진행하도록 하겠습니다.
각각 답변드리기 보다 한번에 답변드려볼게요!
- 오픈페이 설정은 저희가 약속된 시점에 전환해드립니다. 시간은 5분내로 짧게 진행될 것 같아요
- 전환된 후에는 기존 '오픈페이' 결제가 불가할 수 있습니다.
- 테스트키에서 정상적으로 되면 라이브에서도 정상 될 확률이 높습니다. 만약 전환 후 브랜드페이 오류가 나면 저희쪽에서 다시 오픈페이로 전환될 수 있도록 설정 복구도 가능합니다.
리뉴얼 오픈이라서
한번 적용이후에 다시 오픈페이로 회귀하는 것은 불가능할 것 같구요. 차라리 고객님들께 양해를 구하고 브랜드페이를 닫은 후 일반결제를 해달라고 하는 편이 나을 것 같습니다.
문제는 실운영계에서 테스트를 해볼 수 없다는 것이 약간 찜찜합니다만 방법이 없다면 그렇게 해야할 것 같습니다.(오류날 확률이 적다고 하시니까요)
혹시나 해서 드리는 질문인데요.
구 오픈페이의 고객님들 결제정보를 신 브랜드페이로 전환이 가능할까요? 고객님들이 혼란스러워할 수도 있을 것 같아서요.
이 부분은 확인이 필요할 것 같습니다.
혹시 고객 ci값을 관리하시나요?
LGD_OPENPAY_TOKEN 이라는 것을 디비에 저장해놓긴하고 있습니다.
이건 확인해서 안내드릴게요
넵
우선 전환시점도 논의되시면 공유 요청드립니다!
알겠습니다. 논의 후 알려드리겠습니다만 조금 더 대기해야할 것 같습니다.
결제이외의 리뉴얼 개발도 현재 진행중이라서요.
네 알겠습니다
@thebeau_90715
오픈페이 > 브랜드페이 이관 지원해드리겠습니다. 메일주소 제출해주시면 관련해서 가이드 드릴게요
💡 정보 제출
민감 정보를 안전하게 제출해주세요
이메일 보내드렸습니다
이메일 주소 정보 제출했습니다.
네 곧 메일로 안내드릴게요
넵 감사합니다
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