브랜드 페이 카드추가 api(웹뷰)호출 오류

안녕하세요. 수고 많으십니다
앱서비스 로직 중 카드추가(브랜드페이) 로직을 웹뷰를 통해 구현중입니다.

일부 특정 유저만 아무것도 보이지 않는 흰색화면만 뜬다는 오류를 제보 받아서 문의드립니다.