수박멜론
수박멜론7mo ago

브랜드 페이 카드추가 api(웹뷰)호출 오류

안녕하세요. 수고 많으십니다 앱서비스 로직 중 카드추가(브랜드페이) 로직을 웹뷰를 통해 구현중입니다. 일부 특정 유저만 아무것도 보이지 않는 흰색화면만 뜬다는 오류를 제보 받아서 문의드립니다.
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14 Replies
토스페이먼츠 BOT
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유부장
유부장7mo ago
일부 특정유저는, 특정 사내 네트환경내에서 테스트를 수행하시고 있으신게 맞을까요? 저 화면 만으로는 가이드 드리기가 어려울것 같습니다. 콘솔에러 등 확인되는 내용 공유 부탁 드립니다
수박멜론
수박멜론7mo ago
확인해보고 싶은 내용은 해당 url에서 호출했을 때, 오류가 난적이 있는지가 궁금합니다. url 공유해드리겠습니다. http://43.201.161.192/toss/addPaymentMethod.php?key=1317df9239dda4e63f3b3d143a385c94&customer_id=mynail5617ad65bad5c2e
유부장
유부장7mo ago
저는 접속하면 카드 계좌 추가하기 화면 정상적으로 보이고 등록 수행 할 수 있는것으로 보여지네요 물론 수단을 직접 등록하지는 않습니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee7mo ago
해당 기기에서 웹브라우저로 접속해도 UI 가 동일하게 표시되지 않나요?
수박멜론
수박멜론7mo ago
네 그렇습니다. 하지만 특정유저에서 웹뷰로 접속하면 보이지 않는다고 하니 디버깅에 어려움이 있습니다. 저도 위 url로 웹브라우저에 접속하면 UI가 잘 나타나서 참 신기하네요..
Kimoon Lee
Kimoon Lee7mo ago
웹뷰에서는 특정유저만 안보이시는 건가요? 다른 기기에서는 문제가 없구요? iOS 기기로 보이는데 특정 기기만 보이지 않으면 iOS 버전과 사파리 버전을 확인해 보셔야 할것 같습니다.
수박멜론
수박멜론7mo ago
특정유저들만 안보이는듯합니다. 관련해서 고객님들 cs도 여러건 들어오고있어서요. 근데 저희 내부 QA를 진행해보면 6분중에 한분만 안보여서 문제라생각했었습니다. 네 확인해보겠습니다. 감사합니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee7mo ago
네 일단 iOS 만 그런건지, 만약 그렇다면 버전은 어떻게 되는지 확인부탁드립니다. 그리고 내부 QA 에서 재현이 되신다면 사파리 콘솔등으로 웹뷰에서 발생하는 에러가 없는지도 확인해주세요.
효냥
효냥7mo ago
1. 유저 오류 접수 건 중, 같은 문제로 오류 보고를 해주신 분의 버전을 확인했을 때 아이폰 13 / ios 16.6.1 버전으로 확인됩니다. 사파리 버전은 확인하지 못했습니다. 2. 내부 QA에서 재현 되었을 때, 동일 기기로 사파리에서 접속했을 때 정상적으로 보여집니다.
유부장
유부장7mo ago
내부 QA 에서 동일기기 아이폰13 에서 앱내 웹뷰로 동일하게 안보였는데 브라우저 사파리로는 정상이었다 라는 이야기가 맞을까요? 재현 되었을때, 확인되는 콘솔에러 등이 궁금합니다.
효냥
효냥7mo ago
내부 qa 기기 : 아이폰13mini / 17.1.2 오류 보고 유저 : 아이폰13 / 16.6.1 유저의 경우 브라우저에서 접속 시도는 해보지 못했고, 오류 상황 재현되는 내부 qa에서는 앱 내 웹뷰는 보이지 않으나 브라우저 사파리로는 접속이 잘 되고 있습니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee7mo ago
아이폰 다른 버전으로는 테스트 해보셨을까요? 특정 버전의 문제인지 아이폰 앱의 문제인지 확인이 필요해 보입니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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