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문제가 발생한 시간대에, 어떤 작업같은건 하신게 없으실까요?
브랜드페이 관련된 작업은 따로 한 건 없습니다
방금전에 잠깐 정상동작했다가 다시 안되고 있습니다
이런 에러들이 계속 발생하는 것 같습니다
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결제를 진행하는 환경의 문제일 가능성도 보이네요
현재 어떤 환경에서 브랜드페이 결제를 진행 하고 계실까요?
아래 내용 답변 부탁 드려요
* 해당 브라우저에 설치된 익스텐션등이 있는지, 만약 있다면 끄고 진행 해볼수 있을지
* 다른 익스텐션 설치 없는 브라우저에서 진행 해볼 수 있을지
* 혹, 저희가 접근해서 확인해 볼수 있는 사이트 인지
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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https://refilled.co.kr 에서 확인해 보실 수 있습니다
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결제위젯 - 브랜드 페이 쓰시는것 같고
저는 보시는 것처럼, 결제수단 등록까지 문제 없어요
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지금 해당 사이트를 보는 사용자의 환경 문제 인 것으로 보여지는데
브라우저를 바꾸거나, 네트워크를 사내망 네트워크를 쓰고 있다면 모바일 테더링으로 바꾸거나 등
제가 말씀 드린 부분도 확인 부탁 드려요
https://refilled.co.kr/shop/93
상품 상세페이지에서 구매하기 > 옵션 선택 > 주문서 화면 > 결제방법 > 리필드 페이
이부분에서 에러가 나고 있습니다
사이토카인 이펙터 | Shop | 리필드
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제가 설명드린 것처럼,
브라우저 변경이나 네트워크 변경등은 수행 해보셨나요?
PC, 모바일 저는 둘다 잘 나옵니다
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사파리에서 실행해봤을때는 간헐적으로 됐다 안됐다 합니다
안됐을때 아래와 같은 화면이 떴습니다
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해당 화면은 구현하신 웹앱 문제일것 같은데요
SDKBridgeError: 요청하지 않은 메시지를 수신했습니다
SDKBridgeError: Bridge의 응답이 없습니다
같은 에러는 어떤 상황에 발생하는건지 알 수 있을까요??
위에 설명 드린 것 같은데요
결제를 수행하는 환경 - 브라우저에서
익스텐션으로 인한 패킷 차단 등으로 발생 할 수 있습니다.
저 화면에서 확인 되시는 콘솔에러는 SDK브릿지 말고 다른 에러는 없으신가요?
그 부분을 보셔야 할것 같아서요.
저 에러가 나는 부분은 토스위젯의 한 부분인것 같은데
iframe의 소스부분을 브라우저에서 호출해보면 같은 에러가 납니다
https://connect.tosspayments.com/m/widget?gtid=a231220hhEsDLHwgseV2TPbXDqE4OG6rTieakd5&origin=https%3A%2F%2Frefilled.co.kr&sdkInitializeIdentifier=ff22d24802924b919659635be3db231c

다른 PC 에서도 동일한 문제가 발생하시는 건가요?
지금 다른 2대의 pc에서 테스트해봤을때 한 pc는 잘 동작하고 다른 한 pc 간헐적으로 됐다가 안됐다가 합니다
간헐적으로 문제가 나는 PC 의 네트워크 환경이나 브라우저 설정을 확인해 보셔야 할것 같습니다.
유부장님이 말씀하신것처럼 브라우저 익스텐션, 프록시 서버사용, 백신이나 네트워크 감지 SW 등이 영향을 줄수 있습니다.
네 그부분은 제가 한번 확인해보겠습니다
저 iframe 부분에서 에러가 나는것도 같은 이유일까요??
그리고 한가지 이상한 점은 저 iframe 에러가 뜨긴하지만 결제는 잘 진행되기는 합니다
네 유사한 이슈인것 같아요.