김준서
김준서16mo ago

결제취소 가능 시간

결제 취소 API 를 사용할 때, 가능한 에러 응답으로
403 EXCEED_MAX_REFUND_DUE 환불 가능한 기간이 지났습니다.
403 EXCEED_MAX_REFUND_DUE 환불 가능한 기간이 지났습니다.
가 있는데, 환불 가능한 맥시멈 기간은 얼마인지 알 수 있을까요? 그리고 하나의 결제에서 2번 이상 결제 취소를 할 수 있나요?(결제 취소 금액의 합이 결제 금액을 넘지않은 상황에서) ex) 2만원짜리 결제에서 1만원, 1만원씩 총 두 차례에 걸쳐 결제 취소
6 Replies
토스페이먼츠 BOT
🫖 에러메세지를 찾아주세요 🧚
* code : EXCEED_MAX_REFUND_DUE * message : 환불 가능한 기간이 지났습니다. 🧞 발생가능한 에러를 모두 알려드려요~ 🔮 공통
- 예상문제 : 취소가능 기간을 지났습니다.(거래가 일어난 해당달에만 취소가능)
- 해결방안 : 휴대폰 결제는 결제한 월에만 취소가 가능합니다 다음달에는 취소가 불가능합니다.
- 예상문제 : 취소가능 기간을 지났습니다.(거래가 일어난 해당달에만 취소가능)
- 해결방안 : 휴대폰 결제는 결제한 월에만 취소가 가능합니다 다음달에는 취소가 불가능합니다.
🔮 공통
- 예상문제 : 환불 기간이 초과되었습니다.
- 해결방안 : 일반적으로 결제후 1년 안에만 취소가 가능합니다. (계좌이체는 6개월 간 취소가 가능합니다) 기간이 지나면 취소가 불가능합니다.
- 예상문제 : 환불 기간이 초과되었습니다.
- 해결방안 : 일반적으로 결제후 1년 안에만 취소가 가능합니다. (계좌이체는 6개월 간 취소가 가능합니다) 기간이 지나면 취소가 불가능합니다.
예상문제는 상점관리자에서 주문번호 별로도 확인가능해요!
토스페이먼츠 BOT
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유부장
유부장16mo ago
카드, 가상계좌는 1년 계좌이체는 180일 휴대폰은 당월 입니다 부분취소 가능합니다.
유부장
유부장16mo ago
결제 취소하기 | 토스페이먼츠 개발자센터
승인된 결제를 취소하려면 토스페이먼츠 결제 취소 API를 호출하세요. 결제 금액 전액 또는 일부를 고객에게 환불하는 방법, 가상계좌 결제 취소하는 방법, 결제위젯에서 가상계좌 정보 확인하는 방법을 소개합니다.
김준서
김준서OP16mo ago
빠른 답변 감사드립니다 좋은 하루되세용
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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