브랜드페이 계좌등록 ARS인증 실패

안녕하세요! flutter로 웹뷰로 브랜드페이 결제 수단 등록을 구현중입니다.
특정 기종과 브라우저에서 계좌등록시 진행되는 ARS인증이 실패하는 현상이 발견되어 문의드립니다.
인증전화는 오고 인증되었습니다 라는 음성도 나오는데 아래와 같은 화면이 뜨면서 실패합니다.

좀 더 확인해보니 해당 해드폰의 크롬 브라우저로 했을경우 동일 증상이 나오고 다른 브라우저에서는 정상적으로 동작합니다.
이유가 무엇일까요?
실패화면과 증상이 발현되는 디바이스의 os버전과 크롬 버전을 스크린샷으로 첨부하였습니다.
감사합니다