Terminal Id 가 없습니다 메세지
안녕하세요 ! 현재 토스PG 를 사용중에 있는데,
간혹 '단말기번호(Terminal Id)가 없습니다. 토스페이먼츠로 문의 바랍니다.' 라는 메세지와 함께 결제 승인 실패가 발생하고 있습니다.
혹시 어떠한 경우에 발생을 하는지 알 수 있을까요 !?
28 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
NOT_FOUND_TERMINAL_ID (응답받은 에러 코드)
🫖 에러메세지를 찾아주세요 🧚
* code :
NOT_FOUND_TERMINAL_ID
* message : 단말기번호(Terminal Id)가 없습니다. 토스페이먼츠로 문의 바랍니다.
🧞 발생가능한 에러를 모두 알려드려요~
🔮 신용카드
예상문제는 상점관리자에서 주문번호 별로도 확인가능해요!
상점ID 발급 받으신지 얼마나 되셨을까요? 위 메세지는 mid 발급은 되었으나 일부 카드사 심사가 완료되지 않은 경우에 해당 카드로 테스트 시 발생합니다.
상점관리자 접속하셔서 이용정보 > 결제 쪽에서 카드사 심사 진행 여부 확인하실 수 있습니다.
발급받은지 1년반? 정도 된걸로 알고 있습니다
앗
아니면 거래가 한동안 없었거나 하면 카드사에서 차단을 하는 경우도 있습니다.
심사중인 항목들이 잇네요
아앗. .!!
확인 감사합니다 !!
네 수고하세요.
그럼 심사중인 카드사들은
따로 다시 심사 요청을 해야하는걸까요? 아니면 자동으로 심사가 되는걸까요
계약 관련 내용은 고객센터로 문의 부탁 드려요
토스페이먼츠 결제연동팀
위 연락처로 문의 주시면 됩니다.
혹시 현대카드로 하신 분이 위와 같은 메세지가 나왔다고 하는데
현대카드는 현재 이용가능으로 나오고 있습니다.
카드사 심사 이외에 다른 문제로 인해 발생할 수 있을까요 ?
대부분 카드사 심사가 완료안되어서 터미널정보 셋팅이 잘 안된 경우에 해당합니다.
저희쪽 데이터를 보니
현대, 하나 등 카드사들에 대한 결제 이력이 있습니다
오늘 결제 내역입니다 !
위 경우에 테스트하신 분이 간혹 헷갈리는 경우가 있습니다.
주문번호를 알려주시겠어요?
네네 !
O-23110615203865012 입니다 !
그렇네요. 요 건은 현대카드 BIN 이네요
이 건은 내부 셋팅 정보도 확인이 필요할 듯 하여
확인 후 다시 업데이트 드리도록 하겠습니다. 조금 더 기다려주세요!
네 !! 감사합니다 !
다른 루트로도 동일 케이스 문의가 인입되었었네요?
내부에서 확인중인 것 같습니다. 파악되는 대로 회신 드리겠습니다
네네! 감사합니다 !
현대카드쪽 무이자 포인트 관련 특수한 셋팅이 있는 케이스인가보네요.
조금 전 처리 완료되었다고 내부 채널에 공유 되어있네요.
혹시 다시 테스트 해보실 수 있으실까요?
넵 확인후 말씀드릴게요 !
네 감사합니다!
결제 확인 하였습니다 !! 감사합니다 !
네, 정상적으로 들어오는게 로그로 확인되네요.
불편 끼쳐 드려 죄송합니다.
확인해주셔서 감사합니다 !!
👍
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