다비
다비12mo ago

가상계좌 주문취소 관련문의

가상계좌 주문취소를 했는데 요청시 주문번호와 주문취소 결과를 알수있을까요?
28 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
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OMG
OMG12mo ago
네 취소 API 응답에서 확인하시면 됩니다. https://docs.tosspayments.com/reference#결제-취소
코어 API | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠 API 엔드포인트(Endpoint)와 객체 정보, 파라미터, 요청 및 응답 예제를 살펴보세요.
다비
다비12mo ago
호출 내역을 보고싶습니다. 내역을 볼 수 없다면 호출일시를 가지고 조회를 해 주실수 있을까요?
이실장
이실장12mo ago
아니면 테스트 환경인가요? 라이브환경인가요?
다비
다비12mo ago
라이브 환경입니다.
이실장
이실장12mo ago
그럼 상점관리자에서 해당시간으로 조회해보시면 될 것 같아요~!
다비
다비12mo ago
취소 api 호출결과를 알 수 있나요?
이실장
이실장12mo ago
상점관리자에서도 주문번호 입력하며 확인하실 수 있을거에요
다비
다비12mo ago
제가 궁금한건 저희가 매일 자정에 가상계좌 주문을 취소하는데요... 취소되지 않은 가상계좌 주문이 있어서 해당 거래가 왜 제대로 실행되지 않았는지를 알고싶어서 입니다. api 호출 내역을 알 수 있을까요?
이실장
이실장12mo ago
- 왜 실패했는지는 저희가 API 호출에 대한 응답으로 전달드립니다. - 특정 주문번호를 전달 주시면 1~2건은 확인해드릴 수 있지만 bulk 로 확인어렵습니다. - api 호출 내역 확인하는 곳은 없습니다.
다비
다비12mo ago
10772_B20231017163318 주문번호로 취소요청이 들어간 건이 있을까요?
이실장
이실장12mo ago
18일 자정쯤 호출하셨네요
이실장
이실장12mo ago
No description
이실장
이실장12mo ago
상점관리자에서 모두 확인가능하빈다. 입금 전에 취소하셔서, 정보변경이 된거고요 (취소가 아닌)
다비
다비12mo ago
정상 처리된 건인가요?