ars 안심결제 문의드립니다
ars 안심결제를 사용중인데, 서버 작업으로 인해 며칠동안 결제 결과를 제대로 못 받았습니다. 결과를 다시 받거나, 결과전송받는 페이지에서 받는 parameter들을 확인할 수 있는 방법이 있을까요?
16 Replies
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ARS 안심결제라 하심은 일반적인 ARS 를 통한 카드결제를 말씀하시는걸까요?
ARS 결제는 예약번호 생성시 전달주신 noteurl 로 결제 성공후 콜백응답을 드릴텐데요. 해당 응답을 재전송하는 기능은 따로 존재하지는 않습니다.
해당 거래건은 상점관리자 통해서 결과를 확인해보시는게 좋을 것 같네요.
상점관리자에서 noteurl에서 받는 parameter들을 확인할 수 있나요? 제가 관리자가 아니라 접근할 수가 없어서요..저희쪽 담당자분에게 연락하기 전에, 관리자 사이트에서 parameter들 확인 가능한지만 알고 싶네요
상점관리자에서 응답 파라미터들은 확인은 안되실거에요. 혹시 주문번호가 어떻게 되실까요? 상점ID랑 한번 남겨주시면 찾을 수 있는지 로그를 확인해보겠습니다.
MID : 1010895
LGD_RESERVENUMBER : 25195 이렇게만 알려드려도 될까요?
혹시 일자가 16일인가요?
예
로그는 찾았습니다. 디스코드는 공개채널이어서techsupport@tosspayments.com 으로 위 내용으로 메일 주시면 찾은 정보를 전달드리도록 하겠습니다.
예 감사합니다
넵 바로 주시면 회신 드리도록 할게요
예 감사합니다~
메일 드렸습니다. 확인부탁드려요~
보내주신 예약번호에서 확인이 되지 않는 건들도 있네요.
아..예..
확인되지 않는건은 제외하고 파악되는 번호에 대해서만 전달 드리도록 하겠습니다. 시스템으로 처리하는게 아니라 로그를 뒤져야해서 조금 기다려 주시면 메일 회신 드리도록 하겠습니다.
예 감사합니다
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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