삼성페이 결제 문의 드립니다
안녕하세요. 삼성페이 결제 관련해서 문의 드립니다.
최초 결제 시에는 정상적으로 작동이 됩니다.
이후 삼성페이로 결제를 하면 설정한 성공 페이지로 이동하지 않고 아래와 같은 오류 메세지가 노출됩니다.
"일시적인 오류가 발생했습니다."
"세션이 변경되었거나, 만료되었습니다. 결제를 다시 진행해 주십시요"
앱을 완전 삭제 후 재설치해서 다시 삼성페이로 결제하면 잘 됩니다
원인이 뭘까요?
41 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
영상으로 남겨주실 수 있을까요?
앱 처음 설치후 결제 시 정상 작동되는 영상입니다.
처음 정상 작동이후 새로운 주문으로 다시 결제할려고 할때 오류 발생하는 영상입니다
- 새로운 주문이 뒤로가기로 접근하진 않으셨나요?
- 삼성페이에서만 발생하나요?
각각 주문번호 공유해주시면 확인해보겠습니다.
뒤로가기 아니고, 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해도 동일한 문제가 발생합니다.
ipQ7aJx2Gf7FRmwUg4cwi 첫 번째 영상의 주문코드입니다.
두번째 영상의 주문코드는 결제 실패로 저장이 안되었습니다.
네이버 페이로 결제하려고 할때는 위와 같은 화면이 노출됩니다.
두번째도 요청이 들어갈 때 orderId가 전달이 되긴 할거여서요..!
정확한 확인을 위해선 2번째꺼가 필요할 것 같습니다.
아니면 2번째꺼 호출할 때 사용하신 clientKey남겨주세요
시간으로 한번 확인해보려합니다.
test_ck_MGjLJoQ1aVZk5AJ20w5rw6KYe2RN
클라이언트 키 전달드립니다.
혹시 해당 삼성페이 외에 다른결제는 문제가 없으신가요?
바로 위에 보내드린 이미지처럼 네이버페이 같은 경우는 바로 저렇게 뜹니다.
네이버는 다시 해보시기 바랍니다.
그럼 네이버 페이 외에는 문제가 없으신건가요?
네이버도 카드로 할지 포인트로 할지 선택하고 이런 에러가 발생합니다.
카카오페이 지문 인증 다하고 다음으로 넘어가지지가 않습니다.
결제들이 뭔가.. 전반적으로 문제가 있는것 같은데요..
웹뷰로 개발했고, 개발 가이드에 충실히 개발한것 같은데요.
제가 뭘 놓친걸까요?
혹시 웹뷰에서 캐시 설정은 하셨는지 확인부탁드립니다.
캐시 관련 부분은 연동 가이드 어떤 부분을 참조하면 될까요?
혹시 연동을 저희 native SDK 로 하신건가요?
자바스크립트와 nodejs 서버입니다.
연동언어는 어떤거 사용하셨어요?
이 화면이 전체 웹뷰이신가요?
클라이언트에서 자바스크립트 사용했고, 서버단은 노드가 아니라 스프링입니다.
네 화면단은 전부 웹뷰이고
하이브리드 앱 형태로 개발되어 있습니다.
1. flutter/ rn등 어떤 플랫폼 사용하셨나요 ?
2. 결제하기 버튼 눌렀을 때 웹뷰를 새로 띄우나요? 아니면 웹뷰내에서 이동하나요
1. 안드로이드 자바로 개발하여 웹뷰로 화면을 보여주고 있습니다.
2. 같은 웹뷰에서 작동합니다.
웹뷰 설정에 이게 다 되어 있는지 확인부탁드립니다.
myWebView.setWebViewClient(new MyWebClient());
myWebView.setWebChromeClient(new WebChromeClient());
myWebView.getSettings().setRenderPriority(WebSettings.RenderPriority.HIGH);
myWebView.setNetworkAvailable(true);
myWebView.getSettings().setJavaScriptEnabled(true);
// Sets whether the DOM storage API is enabled.
myWebView.getSettings().setDomStorageEnabled(true);
myWebView.getSettings().setRenderPriority(WebSettings.RenderPriority.HIGH);
위 설정이 빠져있어서, 추가해서 해봤지만 동일한 현상 발생합니다.
증상은 쿠키 업어져서 발생하는 이슈로 보이는데요.
개발자의 끄적끄적
[android/ios] 안드로이드 웹뷰 쿠키 설정 방법
[android/ios] 안드로이드 웹뷰 쿠키 설정 방법 안드로이드 개발중에, 웹뷰에서 쿠키 관련문제로 앱카드 결제가 안되는 현상들이 있습니다! 그럴때 아래와 같이 세팅해주면 됩니다! if (android.os.Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.LOLLIPOP) { webView.getSettings().setMixedContentMode(WebSettings.MIXED_CONTENT_ALWAYS_ALLOW); CookieManager cookieManager = CookieManager.getInstance(); cookieManager.setAcceptCookie(...
혹시 이걸 적용해 보실수 있을까요?
동일한 문제가 발생합니다. ㅠ_ㅠ
여기 있는 샘플로 웹페이지만 띄워서 동일현상이 발생하는지 확인부탁드립니다.
보내주신 샘플 코드에서 URL만 변경해서 테스트 했을때, 삼성페이, 가상계좌, 카카오페이 모두 정상 작동하는데요
네이버페이는 위와 같은 메세지가 뜨면서 안됩니다,
라이브키로도 한번만 확인가능할까요?
현재 네이버페이 테스트환경에서 발생하는 문제로 네이버페이 문제는 실제로 라이브환경에서는 발생하지 않을거에요
저희 샘플앱참고하셔서, 웹뷰부분만 손보시면 될 것 같습니다.
네, 알겠습니다. 감사합니다. 라이브 키로 해서 네이버 위와 같은 오류 안뜨는것 확인했습니다. 🙂
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