토미
토미17mo ago

가상계좌 발급 후 금액 입금시 오류 문의

이미지와 같은 오류가 발생합니다.
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8 Replies
토스페이먼츠 BOT
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토미
토미OP17mo ago
주문 번호 입니다. 52288_1697436691361
이실장
이실장17mo ago
화면 캡처한건 어떤 api 사용중이신거죠? 발급받은 가상계좌로 입금이 불가한 상황인건가요?
토미
토미OP17mo ago
payment-virtualaccount-api 샘플 코드로 개발 되었구요. 참고로 고정 가상계좌번호 발급 신청한 겁니다. 발급받은 계좌번호로 입금하면 발생되는 오류 입니다.
today.lastday
today.lastday17mo ago
금액과 계좌번호 확인하고 다시 시도해보시겠어요?
박의원
박의원17mo ago
일단 보내주신 주문번호로 조회시 총 8회의 수취조회 에러가 발생했습니다. 14:12:35 ~ 16:08:41 까지 발생된 에러는 모두 "금액에러" 로, 요청금액 : 1000원인데, 은행으로부터 전달된 입금요청금액은 1원으로 잘못 넘어온 상태입니다. 금액을 정확히 1000원으로 입력한 것이 맞다면, 사용하신 은행 어플에서 오류재현을 해봐야 할것 같습니다. 캡쳐로 보내주신 은행 또는 송금어플이 어떻게 되실까요?
today.lastday
today.lastday17mo ago
@tomi_14500 님 우리은행 뱅킹앱 - "쉬운 홈"(개편 UI)로 하신 것으로 보이는데요. 이 때 가상계좌 조회하는 로직이 변경된 것으로 보입니다. 우리은행 홈에서 "쉬운 홈"을 off 하고 테스트하시거나 다른 은행앱 또는 토스 앱으로 해보시면 정상 처리될거에요. 이는 가상계좌 수취조회 구현 방식 때문인데 해당 부분은 별도로 확인 해보겠습니다.
토스페이먼츠 BOT
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