동준
동준2y ago

에스크로 배송완료 문의

에스크로 2.0 API로 배송완료를 등록하면 구매자에게 email로 구매의사 요청 메일이 보내지게 되나요?
8 Replies
토스페이먼츠 BOT
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Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
네 맞습니다.
동준
동준OP2y ago
메일이 보내지는데도 시간이 얼마나 걸리나요?
동준
동준OP2y ago
이 버튼들이 에스크로 처리수신페이지 URL의 수령확인결과와 구매취소요청에 해당하나요?
No description
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
한 30분~한시간 정도 시차가 발생할수 있습니다. 아래 버튼은 어디에 있는 버튼이신건가요?
동준
동준OP2y ago
에스크로 메일이 시간지나서 왔는데 구매확정하기와 구매취소요청하기가 같이 오더라구요
유부장
유부장2y ago
네, 정상입니다. 고객이 물건을 받았다면 구매확정을 하면, 해당 결제건을 가맹점이 정산 받을수 있게 되고 고객이 문제가 있다고 생각해서 구매취소 요청하기를 하면, 가맹점은 상점관리자에서 구매취소요청 건들을 확인하고, 운영 조치를 취하신 이후에, 취소확정을 하시면 됩니다. 고객이 메일을 받고 3일간 구매확정하지 않으면, 자동으로 확정 처리 됩니다. 연동하는 입장에서, 위 상황들 발생했을때 처리결과 수신페이지 URL로 관련 이벤트 받는것도 맞습니다.
토스페이먼츠 BOT
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