결제 취소요청시 파라미터 관련 문의 입니다.
1. 취소요청시 파리미터 값으로 LGD_TID를 넘기는 것인지 LGD_OID 를 넘겨야 하는지 궁금합니다~!
(상점관리자에서는 거래번호가 LGD_OID로 보여짐)
2. 결제 취소가 잘 안되고 있는 부분이 있어서 취소요청건에 대한 로그를 받아볼 수 있는지 궁금합니다.~!
3. 카드 결제 취소는 최소 몇일이 소요되는지 궁금합니다~!
20 Replies
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1. 거래를 유니크하게 구분하는 정보는 XPay 연동 기준 거래번호인 LGD_TID 에 해당하고, LGD_OID 는 상점에서 사용하는 고유한 주문번호를 의미합니다. 취소시 에는 2가지 타입으로 취소하실 수 있습니다. LGD_TID 로 취소를 하시거나 LGD_OID + LGD_PAYTYPE(결제수단) 조합으로 취소하시면 됩니다.
2. 결제 취소가 안되는 거래건 정보를 전달 주시면 확인해보도록 하겠습니다.
3. 결제 취소는 승인취소 일 경우 승인 후 당일취소에 해당하고, 승인 후 D+1 이후 취소 요청 건의 경우 매입취소에 해당하여 카드사에 취소매입 요청까지 하루가 더 소요됩니다.
2. 거래건 정보라면 주문번호만 드리면 되나요?
거래번호를 주시거나 주문번호를 주시려면 상점ID 도 함께 주셔야해요
주문번호로 전달주시려면, 결제일자도 함께 주시면 좋구요.
상점아이디 : kfma119
9월 27일 20230926222922Pyd7v -> 취소요청
9월 26일 202309251742008xLe5 -> 취소요청
9월 20일 202309201538245weMh -> 취소요청
9월 14일 202309131845444heFB -> 취소요청
9월 18일 20230918150613pqBDh -> 취소요청
이렇게 입니다~
주문번호입니다.
취소가 어떻게 안되시는걸까요?
저희 시스템에서 위에 5건을 취소요청을 했는데. 상점관리자에서 취소가 안되어 있어서 그렇습니다.
우선 위에 2건 확인시에는 저희쪽으로 취소 요청 자체가 인입되지는 않았습니다.
아 상점관리자에서 취소하시는건가요?
아니요
저희 사이트에서 결제 연동으로 취소를 요청하는겁니다.
취소API 호출 로그가 없습니다.
5건 전부 호출 로그가 없나요?
취소실패 응답을 받으셨나요?
나머지 3건도 확인해볼게요 잠시만요
넵
취소실패 응답은 아직 확인 못했습니다.
아래 3건도 취소 요청이 안들어왔습니다.
넵...알겠습니다~!!
내부적으로 먼저 취소 요청이 정상적으로 호출되었는지 확인해주셔야할것 같습니다.
넵...감사합니다~!!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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똑똑
여기에 문의를 계속 남겨도 되나요?
동일한 내용이 아니라면 새로 스레드를 만들어주세요.