결제 심사 진행중 테스트 관련 문의 드립니다.
결제 심사 진행중입니다.
API키는 라이브 키로 설정 되어 있구요
제가 신용카드 결제 진행하면 정상적으로 결제가 되는데 토스페이먼츠 가맹점온보딩팀에서 진행하면 결제창이 출력이 안된다고 합니다
그리고 휴대폰, 문화상품권의 경우 PAY_PROCESS_ABORTED를 반환하느데
확인 가능할까요?
31 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
보내주신 정보만으로는 어떤게 문제인지 확인이 어렵습니다.
저희가 접근가능한 페이지 있나요?
lovenfish.com입니다
휴대폰, 문화상품권 을 신청하셨나요?
네
오류 받은 주문번호랑
결제 루트 알려주세요
LNF_650d3e06397ed 입지다
휴대폰이구요
토스측에서 테스트 할때 주문번호는
카드이구 LNF_650d3a49a44e9 입니다.
ㄱㅔ임 다운로드 받아야 결제창이 뜨는건가요?
아뇨
홈페이지에서 해도 되는데
계정이랑 루트알려주시기 바랍니다.
계정과 비번은 토스측에 전달했습니다
💡 정보 제출
아래 버튼을 눌러 외부로 노출되기 민감한 정보를 제출해주세요
비번 여기에 써도 될까요?
김성중#2492
정상적으로 제출되었습니다.
결제 경로는 어느 메뉴인가요
로그인하면 바로 아래 부분에 수정 충전이 보일거에요.
우선 결제창은 잘뜨네요
토스측에서는 결제창이 안뜬다고 하네요..
LNF_650d3e06397ed 이 주문을 요청하신 MID 는
휴대폰 청약이 안되어있습니다.
휴대폰 심사중에는 에러코드 PAY_PROCESS_ABORTED 가 맞는거죠?
네 그렇습니다.
LNF_650d3a49a44e9 확인 부탁드립니다.
토스측에서 테스트할 때 사용한 주문번호입니다
1544-7772 로 전화하셔서 휴대폰 문화상품권 청약이 들어갔는지 확인 부탁드립니다.
해당 mid에는 신용카드/계좌이체만 청약되어있어 2개만 되는게 맞습니다.
저희가 볼수 있는 정보로는 아예 신청이 안된것 같아요.
LNF_650d3a49a44e9 는 토스측에서 카드로 확인한 거에요.
그리고 LNF_650d3a49a44e9 는 결제창이 열린 로그가 없네요.
토스측이라고 하시는게 저희 계약 관련 팀 말씀하시는 걸까요?
네
가맹점온보딩팀이라고 되어있습니다.
우선 현재 귀사 응대 히스토리를 찾을 수가 없어서요
연락하시던 채널로 다시한번 신용카드 결제창 열려고 시도하였는지 확인해보시고
계속 이슈가 있을 경우 결제연동팀(PIT)으로 전달해달라고 해주시기 바랍니다.
네에 확인 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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