가상계좌 결제 오류
안녕하세요. 토스페이먼츠 연동을 준비중인 개발사입니다.
다름이 아니라 가상계좌 결제에 대한 웹 훅 처리 중, 상태값이 'DONE'에서 다시 'WAITING_FOR_DEPOSIT' 상태로 변경될 수 있다고 공식문서에 게재되어 있는데, 이러한 일이 얼마나 자주 일어나는지 그리고 'DONE'으로 상태가 변경된 후 얼마나 시간이 지나야 결제 완료를 신뢰할 수 있을지 문의 드립니다.
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DONE 에서 WAITING_FOR_DEPOSIT 로 변경되는 케이스는 대부분 고객 계좌 이슈 등의 이유로 은행에서 이체한 금액을 다시 입금취소처리 하는 과정에서 전달되는 경우라고 보시면 됩니다.
대부분 은행에서 저희쪽으로 노티를 해오고 저희도 콜백을 드리는 케이스이기 때문에 빈도는 정확히 말씀드리기 어렵습니다.
대부분 곧바로 오거나 늦어도 2분 이내에는 입금취소 노티를 받고 있습니다. 간혹 이보다 길어지는 경우도 있지만 거의 없고, 금액이 아주 큰 경우에는 다시 한번 거래조회 API 등으로 거래 상태를 체크해보시는 것도 방법이 되겠네요.
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