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토스페이먼츠 상점 테스트키 결제시 실패의 건

안녕하세요. 토스페이먼츠 라이브키와 개발테스트 상점의 테스트키는 성공적으로 결제가 진행되는 것을 확인하였는데 상점 테스트키를 사용하여 결제시에는
업체 사정으로 인해 결제를 일시 중지하였습니다. 상점으로 문의하시기 바랍니다.
업체 사정으로 인해 결제를 일시 중지하였습니다. 상점으로 문의하시기 바랍니다.
라는 에러와 함께 결제테스트가 진행 되지 않습니다. 어떤 것을 해야 할까요?
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