토스페이먼츠 상점 테스트키 결제시 실패의 건

안녕하세요. 토스페이먼츠 라이브키와 개발테스트 상점의 테스트키는 성공적으로 결제가 진행되는 것을 확인하였는데 상점 테스트키를 사용하여 결제시에는

업체 사정으로 인해 결제를 일시 중지하였습니다. 상점으로 문의하시기 바랍니다.

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라는 에러와 함께 결제테스트가 진행 되지 않습니다. 어떤 것을 해야 할까요?