에스크로 옵션을 사용할 때, 에스크로 품목에 등록된 가격 문의
에스크로 옵션을 사용해, PG 창을 열 때, 에스크로 품목을 기입하는데 품목가격과 전체 가격이 동일해야 하나요?
45 Replies
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판매하는 상품이 A, B 고
A 1개, B 2개 하는 거면
결제요청 amount A + 2B 이고
escrowProducts array 내에
A, B 각각의 배열을 넣으면 된다는 의미 입니다
결제요청 3000
배열 - (배열 내 금액, 수량 합하면 3000)
A, 1, 1000
B, 2, 1000
@idongjun5208
저희가 부분 분할결제를 지원하려고 하는데 가격분할과 상관없이 항상 상품 가격이 맞아야 한다는 거군요
ex)
5000원 상품 A 1개
3000원 , 2000원 결제 가능
but 에스크로 시, 여기서는 사용불가 5000원 단가 상품을 쪼갤 수 없어서
제가 잘 이해한건가요?
상품 A의 가격은 5천원 인것아닌가요?
그러면 A 상품 5천원짜리 하나만 두면 될것 같은데요
저희가 분할결제를 지원하고 있어서 다양한 결제수단을 통해 물건을 계산하도록 조치하고 있어서요
해당 상품이 고객에게 잘 도달 했는가가 중요한 것이지
그것을 어떻게 나누는 것이 중요한게 아닙니다
고객이 그 상품을 받아서, 확정 처리하기 위해 해당 상품에 대한 상세 정보를 전달 해주시는 것이지
특정 상품을 나눠서 결제하는 것에대해서 설정하는 것과는 무관 합니다
고객이 상품을 받아 보고,
확정을 위해 상품 상세 정보를 봤을때
고객이 어떻게 나눠서 결제한것이 중요한 것이 아닌
결제한 상품이 무엇인지가 중요한 것이라 이해 하시면 될것 같습니다.
그러면 정리해보면
에스크로 사용시 총 결제금액의 합이 상품목록에 품목개수 * 품목가격의 합과 같으면 되는거죠?
그런데, 분할결제라고 하시는데
그러면 결제를 여러번 내시는건가요?
네 맞습니다.
==
결제를 여러번 내야하는 상황이 있어서 여쭤봤어요
이런 케이스는 저희가 커버해드릴 수 있는 범위는 아닌것 같습니다.
결제건을 여러개로 나눠서 요청하시는 것인데,
이를 하나의 상품 거래로 묶으려고 하시는 듯 이해했습니다
이런거면, 토스페이먼츠 에스크로가 아니라
외부 에스크로 서비스를 이용하셔서 별도 관리가 필요 하실것 같습니다.
네 알겠습니다. 답변해주셔서 감사합니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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@유부장 안녕하세요. 한가지 더 질문드리고 싶은게 있는데요.
혹시 결제할 때, 가격이 할인 됐다면 에스크로 상품역시 할인된 단위 가격을 넣어줘야 하나요?
토스페이먼츠 PG 통해서 받는 할인이 아닌,
상점 자체적인 할인을 수행하고 있으신게 맞을까요?
네 상점 자체적인 할인 입니다.
에스크로 기준은 결제 요청하는 amount 이라고 이해해주시면 될것 같습니다.
결제 요청이 이미 할인 적용된 가격이면,
에스크로로 전달하는 객단가도 할인 적용된 금액으로 넘겨주시면 됩니다
감사합니다!
@유부장 하나 더 질문이 있는데요.
결제 금액이 1000원인데 수량이 3개라고 가정하겠습니다.
에스크로를 사용하는데 334 333 333 이렇게 가격이 될텐데 어떻게 수량 * 단가를 amount와 같게 맞출 수 있나요?
객단가 산정은 가맹점에서 하실것 같은데요.
3개 1000원의 상품이 있다면,
굳이 이를 3개로 나누는 것이 아니라
이벤트 상품으로 3개1000원 상품 하나로 놓으시면 되지 않을까 생각 합니다.
감사합니다~
@유부장 혹시 배송비가 추가될 때, 배송비도 에스크로 상품가격에 녹여야 하나요?
PG에서는 결제금액에서 어떤부분이 얼만큼의 금액인지 알지 못합니다.
그리고 에스크로 기준이 결제요청하는 금액이라서....
결제 금액에 배송비가 녹았는지 아닌지를 모릅니다.
결제한 금액이 있고, 에스크로에 세팅하시는 금액이 있고..
이렇게 생각하시는것이 심플할거같습니다.
문의주신 내용으로는 당연히 녹아야하는데요
"상품가격"이라기보다는 고객이 결제하실 "결제금액"에 녹이시는게 맞습니다.
그런데 위에 스레드를 보면 상품 하나하나를 따로 결제하시는 것으로 보이는데요.
이경우는 굳이 에스크로 상품으로 정보를 넣으실 필요가 없습니다.
그렇다면 처음에 설명해주신 부분에 대해 다시 설명해주셔야 할 것 같습니다.
에스크로를 사용하는 결제에서 배송비를 포함한 3500이 총 결제금액이라고 했을 떄,
2500원은 택배비 1000원은 물건비인데 에스크로에 1000원 상품만 설정하면 총 결제금액과 달라 실패하는거 아닌가요?
1건의 결제가 하나의 배송으로 처리가 되는 경우는 굳이 에스크로 상품가격을 안보내셔도 무방합니다.
좀 궁금한게 있는데요.
네
여러 상품을 한번에 결제하시는 건가요? 아니면 각각 따로 결제하시는 건가요?
여러 상품을 한번에 결제하고 있어요~
위에 부분에서는 잘못 말씀드린게 있어서 새롭게 물어보시는 편이 더 좋을 것 같아요~
그럼 분할 결제라는 건 없다고 이해하면 될까요?
네 맞습니다.
그러면 한번에 결제된 각 상품이 별도로 배송 되나요? 아니면 한번에 배송되나요?
한번에 결제가 되었어도 배송은 별도로 발생할 수 있어요.
그렇다면 각각 상품별로 배송비가 발생할것 같은데요.
네 그럴 수 있는 상황이에요
그러면 각 상품별로 배송비를 합쳐서 unitPrice * quantity 값에 맞춰 주시면됩니다.
편하게 구현하시려면 quantity 를 1로 고정하시고 unitPrice 만 변경하시는게 좋을것 같구요.
혹시 한번에 배송한다면 어떻게 하면 될까요?
한번에 배송하거나 합배송하신다면 그중에 하나의 product 에 배송비를 녹여주시면 됩니다.
아까 말씀드린대로 결제 1건이 1건의 배송으로처리 된다면 escrowProducts 는 넣으시지 않아도 됩니다.
escrowProducts를 입력하는 이유는 1개의 결제에서 여러 배송이 있을수 있는 경우에 각각 배송정보를 넣고 각각 고객에서 구매 확정을 받기 위함이라
한번에 배송된다면 굳이 넣으실 필요가 없어요.
useEscrow를 사용하는데 escrowProducts는 필수가 아닌건가요? 아니면 빈배열이라도 보내드려야 할까요?
필수값은 아닙니다.
대부분의 가맹점이 결제 1건에 배송 1건 이시라서 거의 escrowProducts 값은 안넣고 있습니다.
혹시 이건 다른 질문인데요.
토스페이먼츠에는 에스크로 결제시, 배송정보를 보내줘야하는 프로세스가 있나요?
네 있습니다.
api문서에서 보고 싶으면 어디를 봐보면 될까요?
https://docs.tosspayments.com/legacy/guide 에서 에스크로쪽을 보시면 됩니다.
구 모듈 가이드 | 토스페이먼츠 개발자센터
기존 전자결제 서비스 연동과 운영에 필요한 모듈 가이드와 에러 코드, 데모 등을 확인해보세요.
API 말고 상점관리자에서 수동으로 하실수도 있구요.
답변 감사합니다. 도움이 많이 됐어요.
네 감사합니다.