가상계좌 주문 완료 후 주문취소하면 취소 사인을 받는지 확인을 부탁드립니다.
실시간 채팅방이 어디에 있는지... 잘 몰라 여기에 문의를 드립니다.
LGD_OID : 23090115190384637
LGD_MID : lgmembershop2
가상계좌 입금 후 취소처리를 했는데, PG사 관리자에서 취소 사인을 받지 못 했나요?
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주문번호(orderId) : 23090115190384637
취소 사인을 약간만 더 설명해주시겠어요?
혹시 취소사유를 문의주신걸까요?
문의주신
LGD_OID : 23090115190384637 건은 입금이 완료되지 않았습니다네 입금을 하지 않고, 주문취소를 했는데, 토스 관리자에서 취소 값을 받았는지 확인을 요청드렸습니다.
그리고, 개발서버 주문 테스트를 해보았는데
MID : tlgmembershop2
주문번호: 23090115532308870
이 주문도 주문완료 후 주문취소(고객이 진행) 하였는데 토스 관리자 내에서 취소를 받았는지 확인이 필요합니다.
이 주문도 주문완료 후 주문취소(고객이 진행) 하였는데 토스 관리자 내에서 취소를 받았는지 확인이 필요합니다.
저희쪽으로 취소요청을 주신 로그가 확인이 되지 않습니다.
그리고 XPay 구모듈을 연동하시는 것으로 보이는데, 입금이 되지 않은 가상계좌 할당상태인 거래건은 취소 처리하셔도 입금이 되지 않았기 때문에 취소하실 수 없습니다. Canel API 는 입금된 거래건에 대해 취소 요청을 주셔야 합니다.
그러니까 구 모듈인 경우엔 입금하지 않은 상태에서 주문취소를 해서 보내도 처리가 안 된다라는거죠?
그럼 구 모듈인 경우엔 입금 전 주문취소를 했을 때에 가상계좌에 입금을 하지 못하도록 어떻게 해야할까요?
https://drive.google.com/drive/folders/1gZdFRAZTPqB9ZjObIA7SmwV0tWH9SIlC
위 api를 활용하시어 입금전 가상계좌
정산요청을 전달해주시면 입금이 되지 않도록 처리하실수 있습니다.
개발서버에서 테스트를 해보려고 하면, PG사 관리자에 접속을 해봐야 할 것같은데
가능할까요???
가이드 전달은 감사합니다.
https://pgweb.tosspayments.com:7086
여기로 접속을 해보시겠어요
위 url은 tlgmembershop2 테스트 아이디로
진행하신 내역을 조회할 수 있는 관리자입니다.
안내드린 api를 통해 입금전 가상계좌
정산을 먼저 진행해보시고 , 정산요청한
가상계좌로 입금이 잘 차단이 되는지
테스트 해보시면 될 거 같아요
여기서 상점ID에 tlgmembershop2 이걸 넣고.... 비번은 어떻게 하나요?
최초상태는 동일하니
비번도 tlgmembershop2 넣어주시면 됩니다.
로그인 하지 마시고
아이디 비번 입력상태에서
로그인 하단 추가인증버튼 클릭바랍니다.
별도 창이 열리면
사용자 아이디를 등록하라고 나올텐데요
관리자 아이디는 admin 으로 고정입니다.
휴대폰으로 본인인증 진행해주시고
등록된 사용자 아이디 admin 으로
다시 로그인 해주시면 됩니다.
상세 설명 감사합니다.
로그인 성공했습니다.
들어왔는데.. 제가 처음이다보니까.. 모르겠는데요
여기서 가상계좌 주문들 인입을 어디서 볼 수 있나요?
상단 결제내역 - 좌측 가상계좌
거래내역 조회 메뉴에서 확인 가능합니다.
단 입금이 완료되지 않은 발급된 내역의 조회는 날짜 설정 부분 왼쪽 구분값을
발급일자로 조회하시면 됩니다.
네네 설명 감사합니다.
들어왔어요.
취소 요청을 하게되면 이력은
여기서 확인 하는 건가요?
가상계좌 상태가 입금이 아닌
발급상태이고
위 캡쳐드린 정산상태 부분이
정산요청 상태이면
정상적으로 반납이 된 계좌라고 보시면 되어요
잘되셨나보네요
안그래도 물어보려고 했는데 ㅎㅎㅎ
확인 감사합니다.
고객이 가상계좌로 주문한 거래건에 대해
입금전 주문취소가 진행이 되면
발급된 가상계좌로도 입금이 되지 않도록
위 작업을 진행해 주시면 됩니다.
네 저 반납 상태로 뜨면 입금이 안된다고 보면 되는거죠?
네네 맞습니다.
저 상태이면 고객도 입금을 못하는 상태입니다.
네네 확인 감사합니다 .
개발서버 입금 테스트 하는 곳에서 입금이 되나 해보았는데
전송했습니다.[은행=우리, sa=X6516155018706, amount=7600, 결과=문제가 발생했습니다. 오류코드(V816), 오류메시지()
이 알럿 문구가 노출되면 안되는 거라고 보면 되는거 맞죠?
입금이 정상처리되지 않을떄
발생되는 메세지이긴 한데
테스트라서 저렇게 나오나봐요
실서비스시에는 계좌번호 인식자체가 안됩니다
아 네네 확인 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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