결제취소된 결제건의 매출전표 정보 수신가능 여부 문의
(분할) 매출전표 싱크가 제대로 되지 않은 주문건에 대해 수동으로 xpay API 호출하여 매출전표 정보를 받아오려 했으나 이미 취소가되어 매출전표발행이 불가능하다는 리턴메시지를 받았습니다.
그러나 저희 시스템에서는 취소가 된건이라 하더라도 매출전표 데이터를 활용하는 부분이 있기 때문에 해당 주문의 정보가 필요한데요.
혹시 데이터를 받아올 수 있는 방법이 없을까요?
7 Replies
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이미 취소가 되어버린 주문은 분할을 하실수 없습니다.
취소전에 분할해주세요.
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안녕하세요.
답변감사합니다.
추가적으로 문의드리고자합니다.
그렇다면 분할되지 않은 하나의 매출전표 데이터 수신이 가능할까요 ?
이미 취소가 되었기 때문에 금액이 0원일텐데요 매출전표 데이터가 왜 필요하신걸까요?
해당 주문건의 매출전표를 요청해 보시면 취소된 상태의 매출전표를 받아보실수 있을겁니다.
저희 시스템에서는 분할전표를 받아 저희 DB에 저장한 뒤 화면에 표시하고 있는데 어떠한 이슈로 인해 매출전표 연동이 실패한 경우 수동으로 매출전표 데이터를 생성해야합니다.
이 때에 취소가 되지 않은 경우에는 토스API 호출을 통해 매출전표 데이터를 생성하지만 취소가 된경우에는 답변주신 것처럼 매출전표 데이터를 받아올 수 없기 때문에 분할되지 않은 매출전표의 tid값을 받아온 뒤 나머지 데이터는 수기로 생성해야 할 듯합니다.
분할되지 않은 주문의 매출전표 조회 시도해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
네 혹시 문제있으시면 다시 문의 주시기 바랍니다.