항목 = 인자값 매칭 확인요청
customerName : 구매자명 으로 확인이 되는데
customerEmail: 구매자 아이디 가 맞는지 확인 요청 드립니다.
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상점관리에 있는 항목과 인자값 명칭 일치 확인하기 위한 요청 입니다.
customerEmail은 결제결과를 보내드리는데 사용합니다.
구매자아이디는 브랜드페이 용입니다.
상점관리자에서 고객에 고유아이디를 확인 하고 싶다면 어떤 방법이 있을까요?
별도로 제공되지 않습니다.
확인 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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반영에 착오가 있을까요?
질문을 이해하지 못했습니다.
어떤걸 확인해드려야할까요?
브랜드 페이는 실시간 결제 내역 확인이 어려운건가요?
질문의 목적은
확인가능합니다
고객의 결제를 했을때 내부 시스템이 마비가 되어도
토스 상점 관리자에서 대응 및 확인을 하기 위함 입니다.
현재 토스결제창 연동으로 '네이버페이' '우리카드'로 결제 테스트 진행 중입니다.
항목에 '구매자 아이디'가 있어 어떻게 해야 표현 되는지를 찾고 있는 과정입니다.
customerId 파라미터에 담아서 보내보시기 바랍니다.
개발 가이드에 어디서 확인 해보면 될까요?
공개되지 않은 스펙이라 없습니다
항목에 '*' 부분 설정은 따로 없을까요?
제거 해서 정확한 아이디를 확인 하고 싶은데 가능 할까요?
계약운영> 사용자관리 > 수정
ID 는 마스킹 되지 않으실겁니다.
계약운영은 어디서 확인 할수 있을까요?
이 메뉴에 보여야 되는데 제가 권한이 없어서 일까요?
계약.운영 항목중 사용자 관리가 있습니다.
이 메뉴가 안보이시면 권한이 없으신것이고
권한을 갖고계신 대표관리자가 별도로 존재할거에요
대표관리자가 누구인지 모르신다면
상점아이디를 알려주시면 알려드리겠습니다.
상정아이디는 ichis30use 입니다.
chris@ 으로 시작하는 이메일 계정 소유자가 대표관리자입니다. 이분께 권한을 풀어달라고 하시면 될것 같습니다.
sagekhw@ 계정은 현재 구매자명 마스킹처리 설정 되어 있습니다.
현재 이상태 인데 어떻게 해야되는거죠?
chris@bluelions.kr 소유자 대표님이 토스 관리에 대해 잘 모르신 상태 입니다...
안타깝게도
대표관리자분께서 상점관리자에 직접 접속하셔서 권한을 부여해주실 수 있는 방법 말고는 어렵습니다..
상점관리자에서 정산내역, 거래정보, 결제취소, 배송지 등록 등 가맹점 내부적인 다양한 운영서비스를 컨트롤 할 수 있다보니 가맹점 대표관리자 외엔 권한부여를 해드릴 수 없게 되어있습니다.
번거로우시겠지만 대표자분께서 해당 메일계정으로
토스페이먼츠 홈페이지 로그인하셔서 권한을 직접 부여해주셔야합니다.
로그인 하시면 위 이실장님께서 말씀해주신 경로로 마스킹 해제처리가 가능합니다.
대표님께서 지금 보고있는 화면에서, 우측을 보시면 수정이라는 버튼이 있습니다.
그 버튼 누르셔서 수정 하시면 됩니다.
대표관리자가 여러명 등록 되어 잇는데
최초 대표관리자만 가지는 권한이 있는걸루 이해를 하면 되나요
최초 대표관리자만 지금 보고 있는 화면(위 첨부된 사진)에 우측 부분에 수정이라는 버튼이 보이는 것인가요?
만약 그런 것이라면 대표관리자가 같은 권한을 가진게 아니라는 건데 명칭은 같고 권한이 다른것이 혼란 스럽네요
정확히는 저화면이 아니고, 상점관리자에 보시면 사용자 관리 메뉴가 있습니다.
거기에서 권한을 주셔야 해요.
이 메뉴상에 권한이 이렇게 설정되어 있으신데요. 전체 메뉴 권한을 받으시면됩니다.
개발자 / 관리자 초대 화면이 아닙니다.
결론적으론
대표님 아이디 이신가요
네
대표님이 토스사용법을 잘 모르십니다.
실질적으로 토스관련된 업무를 주로 제가 담당하고 있는데
결론적으로
초대 대표관리자 아이디로 접속해서 권한을 부여 해야된다는 거군요?
네
권한을 얻기 전에 정보는
마스킹이 풀리지 않는건가요?
창을 닫았다가 다시 로그인 해보시겠어요?
원천정보에 마스킹을 하는 형태는 아니라서 권한에따라 달리보여져야합니다.
대표관리자가 꼭 회사대표님일 필요는 없어서
필요하신 경우에는 편의에 따라 저희쪽에 요청주시고 대표관리자를 변경하실 수도 있습니다.
창을 닫았다가 다시 로그인 해보시고, 혹시 크롬을 이용중이시라면 Ctrl+Shift+R 로 강력새로고침도 한번 해보시기 바랍니다.
로그인 해본적 없는
사파리로 접속해서 봤을때 똑같은 현상이빈다.
이 아이디로 접속 해서 확인 하였습니다.
스샷주신 아이디로 대표관리자를 변경해드릴까요?
권한문제는 대표관리자 아이디에서 이것저것 찍어보면서 확인하시는게 제일 좋아서요
초대 대표관리자로 접속해서 필요 권한을 다 부여 했는데도
안되는 거였나요?
저도 확인해보겠습니다.
권한세팅은 잘 되어있어요
결제내역을 보실때 이 부분을 문의주신것일까요?
네
구매자 아이디가 이메일 형식이 아닐경우에는 마스킹이 안되는데요
이메일 형식이라 마스킹이 되어있습니다
이건 대표관리자가 확인해도 똑같은 내용이에요
이메일 형식이라 마스킹 된건 개인정보보호법 때문일까요?
네 맞습니다
이메일 주소 저장이 필요하시다면 결제요청 하시기전에
받으신 이메일을 DB에 자체적으로 저장하셔야해요
물론 고객 약관에는 명시하셔야하구요
DB 장애 중 최악에 상황에서 PG사 데이터로 배상하는 로직을 고려했는데 100%는 어렵겠네요.
답변 감사합니다.
넵, DB는 신뢰할 수 있는 장비이지만
보통은 로그로도 분산저장을 많이 하십니다
아카이브 주기를 조절할수도 있구요
클라우드 서버사용중인데 비용측면에서 필수 사양만 사용해야되고 미숙한 관리자가 잘못 사용하면 다 제거 될수 있어서 안전장치로 pg사 데이터를 고려 해봤습니다.
하지만 친절하게 추가 방법까지 안내해 주셔서 너무 감사합니다!!
넵 좋은 서비스 만드시길 바랍니다.