브랜드페이[cp_planet 20]사용중인 만나플래닛입니다. 오류확인 요청드립니다.
저희 가맹점에서 토스PG 결제카드로 만나우리카드를 등록하려고 했는데,
NH/하나카드로 인식되면서 등록이 불가능한 상황이 확인되었습니다.
34 Replies
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이런 답변을 받았는데 'customerkey'가 뭐죠?
바로 확인해보겠습니다.
카드번호는 지워주시는게 좋을 것 같습니다...
(카드사진)
지웠습니다 카드번호 없이 확인이 가능할까요?
이미지는 저장해뒀습니다.
그런데.. 재현이 안되네요
customerKey는 공유해주셨었나요?
다시한번 공유바랍니다.
위에 말씀드린데로
customerKey 가 뭐냐고 문의드렸습니다
customerKey는 귀사에서 저희에게 보내주시는 고객을 특정할 수 있는 값입니다.
??
로그를 확인하기 위해서 필요합니다.
개발자이신가요?
개발자가 아니라 모르겠네요
개발자 분이 이곳으로 오셔서 질문 할 수 있도록 해주시기 바랍니다.
개발자에게 customerKey를 확인해달라고 해주시면 될 것 같아요
어떤 에러가 발생했는지 로그를 확인할 필요가 있습니다.
저 매장은 토스pg에 카드 등록 자체가 안된 상황인데
토스에서 어떤 매장인지 특정할 수 있는 키가 존재하나요?
이용을 하기 전에?
customerKey 를 알면, 저희가 로그 확인을 할 수 있습니다.
토스를 이용하기 전 매장의 커스터머키라는게 존재한다는거죠?
아니요, 이실장님이 설명 한 것처럼, 사용자(고객) 을 특정하는 값 입니다.
개발자에게 전달하면 개발자가 아실 겁니다.
그러니까요 제 질문에 대한 답이 아니네요
?
사용자를 특정하려면
토스에 뭐든 등록이 되어야 그때부터 키가 생기는게 아니고
이용을 안한 매장도 키가 있냐고 질문드렸습니다
이용을 안한 매장은 키가 없습니다.
그쵸
사실 저희는 PG라서 매장을 모르구요
근데 뭔 costomerkey를 달라고 하죠?
매장에서 만나플래닛을 통해 저희쪽으로 요청을 주십니다
그리고 그 요청에 만나플래닛에서 관리하는는 customerKey 가 있습니다
저 창을 띄운다는 것 자체가 customerKey 를 전달 한다는 의미이니까
개발자 분에게 customerKey 확인해서 저희측으로 전달 하시기 바랍니다
그래서 customerKey 의 원천지는 PG가 아니고 저희쪽에 요청주시는 만나플래닛이라고 설명드린거에요
저 오류창이 생성되었다면 costomerkey가 있다는거죠?
정확하십니다
넵 이해했습니다
넵 만나플래닛 내부에서 저희쪽에 request 보낸 로그등을 주시면 추가확인을 해볼수있습니다
네 알겠습니다
저희 개발에서 이 걸 줬네요 S393390
확인부탁드립니다
S393390
"cardNumber":"48406200**388*"
등록된것 같은데, 고객분 확인 되실까요
cp_planet20 에 등록 하신것으로 로그상 확인 됩니다
확인해보겠습니다
저희쪽엔 등록안한것으로 표시됩니다
아 저분이 이용원하신건 자동결제되는 서비스였는데 그냥 수동사용으로 사용이력이 나오네요
25일 결제 이력 확인했습니다 추가적으로 문의가 있을때 다시 질문드리겠습니다
감사합니다
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