에스크로 수령인 등록 api
안녕하세요, 저희는 지금 구독권 종류를 팔고 있고 최근에 계좌이체 에스크로 사용한 고객이 있더라구요.
에스크로의 "배송 정보 등록" 대신 "수령인 등록"을 해야하는 것으로 보이는데, 혹시 "구매자가 직접 수령인 등록"/"구매자가 구매 확정 버튼 클릭" 과 같은 식으로 처리할 수 있는 api가 있는지 궁금해서 문의드립니다.
그리고 만약에 아무도 수령인 등록을 하지 않는 경우에는 자동구매확정일까지 기다려야하는걸까요?
감사합니다!
7 Replies
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1. 토스페이먼츠 상점관리자에서 등록 / 관리 할 수 있습니다.
* 토스페이먼츠가 지원하는 택배사라면, 배송정보등록하면 배송 완료 후 구매자가 구매확정 할 수 있도록 메일을 자동으로 전달 합니다.
* 토스페이먼츠가 지원하지 않는 택배사라면, 말씀 하신대로 "배송완료등록"을 진행 해주셔야, 구매자에게 메일 전달 합니다.
1. 구매자가 직접 수령인등록 - 이런 기능은 없습니다.
2. 구매자가 구매확정버튼 클릭 - 1번에 설명된 내용이 선행되면, 구매자가 확정 처리 할 수 있는 메일이 발송 됩니다.
1. 배송정보 등록등의 액션이 없으면, 가맹점에서는 해당 거래 정산을 받을 수 없습니다. 최소한 고객에게 택배가 잘 도착했다는 내용을 상점관리자에 등록 해주셔야, 고객메일로 발송됩니다.
* 고객 메일로 발송되고 3일동안 고객이 액션이 없으면 자동으로 구매확정 처리 됩니다. 그 이후 정산 받을 수 있습니다.
1. 유플러스 방식의 XPay Module 로 기능을 제공하고 있으며, 토스페이먼츠 방식의 API 로는 기능 제공하고 있지 않습니다.
저희가 판매하는 제품이 실제 물건이 아닌 소프트웨어 형식이라 "수령인 등록" 관련 기능만 사용할 것 같은데,
말씀해주신 내용으로 봤을때는 구매자가 "받은 메일에서 구매확정" 하거나 저희가 직접 상점관리자에 들어가서 "수령인 등록"하지 않으면 자동구매확정처리가 될때까지 기다려야하는것으로 보이는데 이해한 게 맞을까요?
"구매확정" 버튼을 메일 뿐만 아니라 저희 서비스 화면에도 노출시킬 수 있는 방안이 있을까요?
우선, 소프트웨어 코드 같은것을 택배로 배송하는것이 아니라면, 에스크로를 사용하실 필요 없습니다. 에스크로 서비스를 사용해야 한다고 제안 받으신게 있는건가요? 에스크로 서비스 이용하지 않도록 1544-7772 를 통해서 문의 부탁 드립니다.
아닙니다.
구매자가 구매확정을 할 수 있는 방법이 메일을 통한 방법인데, 이 메일이 발송 되려면 아래가 선행 되어야 한다는 의미 입니다.
1. 토스페이먼츠 지원 택배사 통한 배송완료 자동처리
2. 토스페이먼츠가 지원하지 않는 택배사면, 가맹점이 배송완료를 토스페이먼츠에 알려주는 수동처리
위 액션들이 진행 되지 않으면, 고객에게 메일이 발송되지 않고,
메일이 발송되지 않으면, 자동 구매확정 처리가 되지 않는다는 의미 입니다.
반드시 구매자 메일을 통해야 하며, 서비스 화면에 구현하는 방법은 없습니다.
아하.. 현금성 전거래 (계좌이체, 가상계좌 거래) 의무화로 실행하고 있다고 하셔서 필수인 줄 알았는데 안쓸 수 있는거였군요
추가로 말씀해주신 내용도 이해했습니다
감사합니다!
네, 관련해서는
https://easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMain.laf?popMenu=ov&csmSeq=25&ccfNo=3&cciNo=3&cnpClsNo=2#copyAddress&search_put=
이곳에서 체결대상에서,
예외대상인
판매하시는 상품이 제3자가 배송을 확인할 수 없는 재화에 해당 되는것으로 이해 했습니다.
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