가상계좌 이용 시
결제결과 통보에 실패했어요. 서버 상태를 확인 해주세요
귀사의 note_url 페이지에 가상계좌 할당 결과를 전송하지 못하였습니다.
웹서버나 페이지가 이상이 없는지 확인해 주시기 바랍니다.
라는 메일이 옵니다.
결제는 지장없이 되는것 같은데 처음 가상계좌로 결제 신청?시 해당 메일이 오는 것 같습니다.
그누보드를 이용중인데 어떤 부분을 수정하면 될까요?
주문번호 2023072104240196
7 Replies
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가상계좌 결제는 결제창에서 가상계좌 할당 이후 고객의 입금이 확인되면 웹훅으로 입금결과를 전송해드리고 있습니다.
결제가 완료되려면 고객의 입금 노티 웹훅까지 잘 받으셔야 하는데요
저희 서버에서 보냈을때 20초이상 걸리는 타임아웃이 발생했습니다.
https://lovelyharu.com/shop/settle_lg_common.php?PARAMTYPE=XPAY&PARAMENCODING=EUC-KR
이 URL이 서비스 가능한 상태인지 확인해보시구요, Exception 등이 발생하지 않았는지 로그도 같이 확인부탁드려요❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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답변 감사드립니다. 말씀주신 위치는 따로 건드린 부분없이 그누보드 원본인 상태입니다. .
전달주신 링크로 접속시
결제결과 상점 DB처리(LGD_CASNOTEURL) 해쉬값 검증이 실패하였습니다. 라고 표시되네요.
그누보드를 통한 토스페이먼츠 서비스를 사용하고 있으시다면,
우선 그누보드에서 해당 솔루션을 제공하는 업체쪽에 문의 해보실 수 있으실까요?
해당 업체에서 제공하는 솔루션 또는 페이지에 문제가 있으신것 같습니다.
혹시 궁금한점은, 지금 이런 메일이 오긴해도 가상계좌가 정상적으로 작동은 하는데
메일 내용의 마지막 문구에 '빠른 조치 바랍니다.' 라고 적혀있어서요.. 혹시나 처리가 늦어질 경우 우선 이렇게 둬도 문제는 없을까요?
메일 내용의 마지막 문구에 '빠른 조치 바랍니다.' 라고 적혀있어서요.. 혹시나 처리가 늦어질 경우 우선 이렇게 둬도 문제는 없을까요?
처리는 되고 있다면,
그누보드 솔루션 업체측에서, 통보를 받고 토스페이먼츠로 정상수신이라고 응답해야 하는 부분을 제대로 처리하고 있지 않은것 같습니다.
그럼에도, 저는 업체측에 문의하셔서, 문제상황에 대해서 처리하시는 것을 추천 드립니다.
아니시면 메일을 계속 받으실 거에요.