구모듈 사용하고 있는데, 어제부터 갑자기 신용카드 결제가 안되고 있습니다.
어제부터 갑자기 PC에서 신용카드 결제가 안되고 있습니다.
카드결제에 필요한 정보를 모두 입력하고 나서, 멈춰있습니다. 정상적으로 결제되는 PC도 있습니다.
모바일결제는 정상적으로 작동합니다.
확인부탁드립니다.
10 Replies
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콘솔 로그를 보면 OrderPayResult.aspx 에서 404 응답을 준것으로 보이는데
OrderPayResult.aspx 이 페이지를 운영 중 이실까요?
네 그렇습니다.
그러면 OrderPayResult.aspx 이 페이지에서 왜 404 에러가 떨어지는지 확인 해보셔야 할것 같아요.
정상적으로 잘 작동하고 있던거라서요.
정상적으로 결제되는 PC도 있네요.
해당 페이지에서 404 에러가 떨어지는건, 저희가 가이드 드릴 수 있는 부분이 제한적 인것 같습니다.
어떨때는 된다면, 간헐적으로 해당 페이지를 운영하는 서버에 문제가 있는지 등을 확인 해보셔야 합니다.
어떨 때는 되는 게 아니라, 정상적으로 결제되는 PC도 있습니다.
현장에서 많은 고객들이 안된다고 전화오고 있고요. 제 PC에서는 안됩니다.
다른 사무실에 있는 협력사 직원의 PC에서는 잘 되고요.
주문번호 230701160
MID dahnhak
확인 부탁드려도 될까요?
죄송하지만, 404 에러는 저희가 내려드리는 에러가 아니라,
지금 운영하시는 해당 페이지 접속이 불가 할때 나오는 에러인것 같아서,
저희가 확인드릴 수 있는 내용이 없는것 같습니다.
어떤 상황에서 해당 페이지가 정상 운영되지 않는지를 확인 해보시기 바랍니다.
저희 로그상으로는 정상적으로 인증처리 되어 LGD_RETURNURL 로 보내드렸는데 최종 승인 요청을 안하신것으로 확인됩니다.
승인 요청전에 OrderPayResult.aspx 에서 에러를 낸것으로 보입니다. 이 파일에서 어떤 에러가 나는지를 확인해 주시는게 우선으로 보입니다.
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