운영주체 이관관련 운영시간 문의
안녕하세요.
방금 대전광역시 공공자전거 타슈 빌링관련해서 메일로 문의 드렸습니다.
테스트 후 안될 경우 다시 문의 달라고 하셨는데 이관작업이 주말에 이루어집니다.
주말에도 문의사항에 대해서 메일 또는 디스코드에서 답변해주시는지 답변 부탁 드립니다.
7 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
아니요. 그렇지 않습니다.
저희가 공식 대응해드리는 시간은 평일 입니다.
혹시나 주말에 이관작업중 장애발생 시 정상적으로 PG운영이 안되면 어디에 문의를 해야하나요?
저희가 제공하는 서비스 장애가 발생하면 당연히 대응 해드리지만
주말 이관작업은 가맹점에서 결정하시고 진행 하시는 부분인것 같습니다.
넵 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
이관작업을 하시기 전에 우선 테스트를 해주시기 바랍니다.
현재 설정상으로는 가능해 보이지만 실제로 이관시 문제가 없을지는 테스트가 필요합니다.
이관작업 진행하시기 전에 테스트를 진행해 주시고 문제가 없는지 확인후 이관을 진행해 주시기 바랍니다.