knowhow
knowhow2y ago

가상계좌 결제취소 후 취소금액 입금되지 않음.

결제 하고 바로 취소 처리하여, 영수증 에는 취소금액이 보이는 상태 인데요.. 환불요청 계좌로 돈은 들어오지 않네요..판매자 측에서 추가로 뭔가 처리해 줘야 하는 것인지 정상적 이라면 취소와 동시에 금액이 리턴 되는 것이 맞는건가요?
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4 Replies
토스페이먼츠 BOT
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OMG
OMG2y ago
가상계좌는 즉시 환불이 되지 않고, 영업일 기준으로 D+2 에 환불 처리 됩니다.
knowhow
knowhowOP2y ago
답변 감사합니다!
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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