가상계좌 결제취소 후 취소금액 입금되지 않음.
결제 하고 바로 취소 처리하여, 영수증 에는 취소금액이 보이는 상태 인데요..
환불요청 계좌로 돈은 들어오지 않네요..판매자 측에서 추가로 뭔가 처리해 줘야 하는 것인지
정상적 이라면 취소와 동시에 금액이 리턴 되는 것이 맞는건가요?

4 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
가상계좌는 즉시 환불이 되지 않고, 영업일 기준으로 D+2 에 환불 처리 됩니다.
답변 감사합니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.