고객님께서 결제 가능 금액 초과로 문의 주셨는데 혹시나 문의 남겨봅니다

삼성, 신한 카드 결제 진행 중 결제 가능 금액 초과 문의가 왔습니다.
- 신한 : 하루 결제 가능 금액을 초과했습니다.(신한카드 : 5만원) 다른 카드로 결제해 주세요
- 삼성 : 한도 초과 되었습니다. (삼성카드 : 한도 초과 되었습니다.) 다른 카드로 결제해 주세요

단순하게 해프닝으로 넘겨야 하는지 지금 두 카드사에 문제가 있는 것인지 문의 드립니다.
PS. 저의 결제가 페이백이 있어 일반 결제와 좀 차이가 있었습니다 이전 ISP 이슈도 있어 문의 드려봅니다.