휴대폰 결제 문의 드립니다
@이기문 님 안녕하세요
기존에 메일로 연락드리고 있었는데 문의가 있어 여기에 남깁니다.
저희 도메인 ping 확인결과
이렇게 ip 가 확인되는데 이걸로 다날쪽 ip 허용 신청드려도 될까요?
*도메인정보
dev.aestura.com
stg.aestura.com
감사합니다
113 Replies
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오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
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이미 다날쪽에 한번 요청을 드린거라 다시 요청을 드려야 하는 상황입니다. 어제 알려주신건 라이브 IP 셨나요?
어제 알려드린 IP 로 완료되었다고 메일 받았는데
테스트 결과 동일하게 안되어서 다시요청드립니다
위에 IP 로 다시 신청드려도 될까요~?
어제 알려주신 것과 다른 IP 이신거죠?
네넵 맞습니다
저희쪽에서 메모해놓았으니 올려주신 IP정보는 삭제부탁드립니다.
네 삭제하였습니다 !
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
@에스트라몰_김주은 님 요청하신 IP 에 대해 처리 되었습니다.
안녕하세요
지금도 이화면처럼 나옵니다
혹시 16:10~12분 사이에 010-6526-2875 로 요청한게 있을까요?
그건 도메인 아이피 문제라기보다 유저의 아이피가 다날에 차단되었을 때 보이는거로 아는데..
유저의 ip 라는것은 전화번호 혹은 개인 pc ip를 말씀하시는건가요?
도메인은 신규 생성된것이라 이번에 처음 결제 테스트 진행했습니다.
네네 개인피씨의 아이피를 의미합니다
해당 오류는 제가 알기로 사용자 개인의 피씨에 할당된 아이피가 차단된 대역에 있을 때 나오는거로 아는데
제가 한번 알아보겠습니다
넵
10.107.138.131
10.107.149.145
2개 해제 요청드릴께요
혹시
10.107로 시작하는 ip해제가 가능하면 모두 해제 요청드릴꼐요
혹시 다날 고객센터 연락 해보셨나요?
한번 직접 다날에 연락해 보시겠어요? @에스트라몰_김주은
토스페이먼츠도 휴대폰 결제 지원을 위해서 다날의 시스템으로 넘겨서 쓰는거라서
1566-3355로 한번 직접 연락을 하셔서 확인을 요청해 보시는게 좋을듯합니다..
요내용을 그대로 다날쪽에 전달해 보시겠어요?
전화로 하셨나요? 홈페이지에서 하셨나요?
전화로 요청해 보세요
전화로 요청하시고, 그쪽에서 응답이 있으면 이쪽에 남겨주시면 확인 도와드리겠습니다
저희 개인 ip는 아닌것 같습니다..저도 이번에 처음 시도한거라..
개발관련 다날에 따로 연락은 가능한게 없으실까요?
휴대폰 결제 입니다.
저희가 다날과 관련 정보가 없어서 토스페이먼츠쪽에서 다날개발쪽 관련문의를 주실수있을까요..?
일단 다음주에 평일에 토스팀에서 확인한 뒤 안내드릴 수 있을거 같습니다.
흔한 케이스는 아니라서, 토스팀에서도 다날에 추가적으로 확인이 필요할거 같아요
네 확인되시면 말씀부탁드리겠습니다
제가 혹시 디스코드를 확인 못하고 있으면
jekim2_dw@amorepacific.com 메일로 연락주시면 감사하겠습니다.
에러메시지에 보이는 고객센터에 연락 해보셨나요??
저는 토스쪽 사람은 아닌데요, 말씀 하시는걸 보면 연락 아직 안해보신것 같아서요
메일로 전달된 IP 들 기반으로 다날쪽에 다시 요청 하겠습니다.
혹시 변경된 내용 있으면, 저희가 다날쪽 연락 하기 전에 업데이트 바랍니다.
aestura365
이 MID 로 해제 요청 하겠습니다.
네 감사합니다~!
혹시 다날서비스는 stg ,dev 도메인이 바뀌면 등록해야하는 절차가 따로있을까요?
KT 휴대폰으로 확인 부탁드릴께요
네 KT 를 이용하시면 휴대폰 결제서비스 미등록이라는 오류는 없으실겁니다.
그런데 이에러가 나신다면 지금 테스트 하시는 PC 의 IP 가 저희통해서 등록 요청하신 IP 가 아닌것 같은데요.
혹시 구글에서 where is my ip 라고 검색하시면 결과가 어떻게 ㅇ나오는지 알려주실수 있을까요?
휴대폰 결제관련하여 개발 가이드가 별도로 있지는 않나요?
휴대폰 결제 테스트가 늦어져서 다시 연락드립니다.
지금 저희가 의견 드린
where is my ip 로 검색 했을때 표시되는 결과가 무엇인지 확인 바랍니다.
저희에게 요청 주셔서 다날 쪽에 허용 요청한 IP 리스트가 있는데,
지금 전달 주시는 에러를 보면, 해당 환경에서 진행하는게 아니신것 같습니다.
관련자 분들 이곳에서 논의 가능 할까요?
확인 요청 주시고, 저희가 다날쪽 대응하고 안내 드리는 중간 커뮤니케이션에 비효율이 있습니다.
지금 오신김에 한번에 확인되면 좋겠습니다.
@에스트라 개발 @에스트라몰_김주은 지금 대화 가능 하신가요?
클라이언트 ip가 필요한건가요?
NAT IP 가 필요 합니다.
다날이 바라보는 IP 요
aws쪽 nat ip를 전달드렸었습니다.
네, 테스트하시는 사무실의 IP를 알려주시면 됩니다.
네, 그 IP stg, dev 허용 처리 완료 연락을 다날로 부터 받았습니다.
구글에서 검색한 where is my ip 는 52.78.87.30 입니다
그런데 개인 ip도 차단을 하시는건가요..?
클라이언트ip(브라우저) 가 다 다를텐데..그걸 등록한다는게 이해가 안가서요..
지금 테스트 하는 환경이, 회사 내 동일 환경 아닌가요?
그래서 해당 PC 들이 위치한 회사내 네트워크 환경의 NAT IP 를 알려주시는 것으로 알아서 그렇게 허용 요청 한 겁니다.
지금 말씀 주신 IP 보면, 회사내 환경이 아닌것 같은데, 맞으실까요?
어떤 서버를 띄우던, "외부"로 나가는 IP는 NAT IP로 고정이됩니다.(환경별 상이)
- CT DEV NAT: 3.35.204.235/32
- CT STG NAT: 3.39.42.192/32, 3.36.21.14/32
- CT PRD NAT: 15.165.6.38/32, 15.164.28.0/32
이거는 이전에도 전달드렸습니다
서버 ip가 중요한게 아닌가 해서요..요청은 서버에서 다날로 할텐데요
처음에 클라이언트 단에서 다날 창 통해서 요청이 들어갑니다.
결제창 호출은 클라이언트 단에서 실행 됩니다.
지금 52.78.87.30 이라고 해주셨는데요
이게 외부에서 해당 클라이언트를 바라보는 IP 입니다.
@에스트라 개발 님 혹시 다른 IP 대역의 클라이언트 환경에서 stg서버 페이지 접속 가능하신가요?
아니요..vpn 설치된 내부만 가능합니다..
그렇다면 vpn에서 외부로 나가는 클라이언트 ip를 알려주셔야 합니다.
해당 회사의 내부망에서 테스트를 많이 시도하여 다날에서 ip 차단을 했을 수 있습니다.
그게..좀전 주은님이 전달해준..개인pc 브라우저에서 검색한 아이피를 전달드린겁니다.
네, vpn 접속한 상태에서 조회한 ip죠?
넹
네 맞습니다
52.78.87.30
이건 이번에 처음 전달 받았습니다.
이 IP 허용 요청 하면 될까요?
이게 개인 ip인데;; 구글에서 where is my ip 라고 검색하라고 하신거 아닌가요
해당 IP 가 static 일까요?
그러면 저만 허용되는거 아닌가요..테스트가 그게 안될것 같은데..
개인 ip는 아니고 vpn 통하기 때문에 ap에서 사용하는 ip일거에요.
@에스트라 개발
range 로 허용 요청해야 한다면, 서브넷도 같이 전달 바랍니다.
@에스트라몰_김주은 님 AP에 문의하셔서 VPN에서 외부로 나가는 IP 대역 확인 부탁드릴게요. 아마 1개로 고정되어있지는 않을거라서요.
52.78.87.30 네 옆에 개발자분도 이렇게 뜨네요
네트워크 팀에 확인 요청해서
동일 환경 내 PC 클라이언트 들의 외부 IP 가 무엇인지 확인 요청해서 업데이트 부탁 드립니다.
일단 그 ip를 등록해주세요.
저희도 저희가 바로 등록하는것이 아니고, 다날쪽에 요청 해서 연락 받는데 며칠이 걸리기 때문에
한번에 확인해서 업데이트 주시는게 좋겠습니다.
네트워크 팀에 확인 요청하고 하면 그것도 시간이 걸려서요..저희가 에이젼시라..네트워크팀 요청하기가 쉽지가 않아서요.
메일 같은 시스템으로 요청하는 것이 아니라
내부 운영 담당자 통해서 다날 운영 담당자에게 전달하는 방식 입니다.
에고, 그럼 또 몇일을 기다려야 하는거네요..
52.78.87.30
이것이 static 이 아닐시에, 다음날 refresh 되고 또 안되는 상황이 발생하는건 원치 않아서
네, 가능하면 한번에 확인해서 요청 했으면 합니다
메일도 들어온 것이 확인 되는데,
혹 이곳에 계실까요?
그게 어떤 질문인가요?
메일에서는 VPN 연결해서 테스트하고 있는데, 필요한 정보가 있다면 말씀 해달라는 문의로 말씀 주셨네요
메일주신분이 저희중에 있는지 여쭤보시는건가요?
네네 맞습니다
메일로 동일하게 답변 드리려고 합니다
@에스트라 개발 님 일단 알려주신 정보로 다시한번 다날측과 확인후 답변드리겠습니다.
오랜시간 문의가 반복되게되어 죄송합니다.
전 드린게 없습니다.
ip 주셨는데요....
@에스트라몰_김주은 님 위에 올려주신 이미지는 개인정보가 포함되어 있기 때문에 삭제 부탁드립니다.
네 삭제하겠습니다
메일 아이디가 어떻게 돼요?
보낸분..
이게 어떤메일을 말씀하시는지 날짜가 있으신가요?
12분전 입니다.
아하 네넵~!
아마도 ast개발 <= 에스트라 운영담당자분이 보내신거입니다.
네, 그러면 메일은 지금 바로 답변 드리지 않고,
내용 정리가 되면 답변 드리는 것으로 정리 해도 괜찮을까요?
이내용은 다날측에 확인해서 메일로 답변 드리겠습니다.
네..바쁘시겠지만 빠른 답변 부탁드립니다.
@에스트라몰_김주은 님 지금 테스트 하시는 분들이 사용하시는 client 쪽 IP 대역을 확인해 주실수 있을까요?
외부에서 보이는 public IP 를 확인해 주시면 됩니다.
넵 잠시만요
cmd에서 ipconfig 쳐서 드리면 되나요?
아뇨 구글에서 where is my ip 로 검색하시면 됩니다.
ipconfig하면 내부에 할당 ip가 보여서 의미 없고 위에 말씀드린 것처럼 해주시면 됩니다.
52.78.87.30 입니다
@에스트라 개발 @에스트라몰_김주은 두분이 같은 사무공간에 계신가요?
네..vpn 켠 인력들 동일하게 나오네요
확인 후 디스코드와 이메일로 답변드리도록 하겠습니다.
네 확인해보곘습니다
조금만 기다려주세요~~
220.64.140.102 이것도 같이 요청드려요
다른 ip 모두 안되는거 보면..클라이언트 ip문제는 아닌듯 싶긴한데..암튼..빠른 처리 부탁드립니다.
@에스트라 개발 님 테스트 환경 서버에 배포한거 말고 로컬환경에서 서버 띄우고, vpn 분리하여 어떻게 되는지 확인 가능하신가요?
잠시만요~
112.171.37.37
VPN 분리후에 구글에서 where is my ip 친 public ip입니다
아, 제 말은 결제창 접속을 의미하는 것이었어요.
vpn 연결 끊고 로컬 개발환경에서 서버띄워 휴대폰 결제창 띄우면 인증이 되는지를 확인해보려는 것입니다.
해당 이슈는 다날과 가맹점 사이의 이슈라서요. 동일 MID로 저희가 호출해서 인증테스한 경우 문제 없이 정상동작합니다.
아..해보겠습니다..로컬에서 vpn끄고 해보시라는거죠
네 맞습니다.
저희 근데 vpn끄면 db연결이 안되서 로컬이 안올라갑니다!
그렇다면 반쪽테스트긴한데 vpn만 연결하고 테스트해보시겠어요?
네 로컬에서 vpn연결하고 테스트해보겠습니다
로컬도 같은상태입니다.
위 현상으로 클라이언트 IP 이슈로 문제를 좁혀볼 수 있을 것 같습니다.
VPN 연결해제하고 모바일 결제창만 호출해보시면 정상 동작 가능하실거에요.
메일로도 문의주셨지만 다날의 경우 테스트 환경은 KT 만 지원 됩니다.
네 확인해주셔서 감사합니다
vpn연결해제하면 몰 접속이 안됩니다..클라이언트 ip접속 문제는 아닌거 같은데, 아무튼 조속한 해결 부탁드립니다.
@에스트라 개발 @에스트라몰_김주은 님 처리되었다고 연락받았는데 휴대폰 인증 테스트 요청드립니다.
넵 알겠습니다 테스트후 말씀드리겠습니다
@에스트라 개발 @에스트라몰_김주은
테스트 진행에 문제 없으신지 확인 요청 드립니다.
안녕하세요~ 답장이 늦었습니다
테스트해보았는데 똑같이 안됩니다.
112.171.37.37
52.78.87.30
220.64.140.102
3개 다 해제가 된걸까요?
에러 메시지는 동일하게 IP가 제한된다는 내용이신거죠?
테스트는 저 3가지 중에 어떤 IP 로 하신걸까요?
메일로 아래 내용 문의 드렸습니다.
- 보내주신 3개의 IP 대역에서 모두 테스트를 진행하셨나요?
- 그러셨다면 3개의 IP 대역에서 모두 동일하게 IP 차단 에러가 발생하신 것인가요?
- 테스트 하실때 test 상점에서 하신것으로 이해하고 있는데 맞는지 확인 부탁드립니다.
확인후 답변 부탁드립니다.
네 3가지 모두 테스트했습니다
test 상점맞습니다
3가지 모두 동일하게 59번에러코드 ip차단입니다
네 감사합니다.
@에스트라몰_김주은 님 궁금한게 어제 VPN 연결한 IP 가 52.78.87.30 인데, 오늘 해당 IP로는 테스트 안하신건가요?
안녕하세요 테스트하였습니다
52.78.87.30 이건 결과가 어떻게 되었나요?
다 동일합니다~!
다날쪽에 현상파악 요청 한 상태인데,
다날쪽과 커뮤니케이션을 위해 아래 상황 스크린샷 진행 해주실 수 있으실까요?
PC - 구글에서 what is my ip 검색 접속해서 확인되는 public IP address 와,
해당 브라우저를 옆에 띄워놓은 상태에서, 결제창을 띄워서 59 에러코드가 발생하는 상황에 대한 스크린샷
네 알겠습니다~
현재 저희 서버점검중이라 끝나는데로 메일로 파일 보내드리겠습니다
안녕하세요
서버정보
172.28.6.45
172.28.6.250
dev-www.aestura.com
기존개발서버
112.171.37.37
52.78.87.30
220.64.140.102
아이피로 결제 방금 되었습니다
저희 신규 개발서버, 신규 스테이징서버 점검중이라
테스트 후 내일 다시 회신드리겠습니다.
신규 스테이징서버
도메인 : stg.aestura.com
ALB : CTSTG-AETR-PUB-ALB-318128957.ap-northeast-2.elb.amazonaws.com
CT STG NAT: 3.39.42.192/32, 3.36.21.14/32
도 결제 확인했습니다
*신규 개발서버 점검끝나는데로 테스트결과 공유드리곘습니다
빠르게 지원해주셔서 감사합니다