한국생산성본부•2y ago

한국생산성본부 결제연동 관련 문의드립니다.

최근들어 본부 홈페이지를 통한 toss결제 시 결제정보가 연동되지 않는 현상이 빈번하게 발생하여 문의드립니다.

16 Replies

토스페이먼츠 BOT•2y ago

⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다

오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.

- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :

(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)

* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.

한국생산성본부OP•2y ago

해당 정보가 저희쪽으로 연동되지 않아 확인 부탁드립니다.

한국생산성본부OP•2y ago

이건 다른건 입니다,

이실장•2y ago

연동되지 않는다는게, 귀사의 ERP, CRM등 시스템에 정보가 저장되지 않는다는 말씀이신가요?

한국생산성본부OP•2y ago

네 toss창 에서 결제 완료 후 저희쪽 https://www.kpc.or.kr/PTWED006_virStl_callbackHook.do 페이지에 결과 값이 넘어와 저장되는데 해당 페이지는 따로 수정한적이 없는데 최근들어 빈번하게 연동이 안되고 있습니다. 저희 페이지에 오류 발생의 경우 로그를 기록하여 확인 하고 있는데 호출 기록 및 에러로그 기록이 남아있지 않아서요. 한건은 카드결제 건이고 다른 한건은 무통장입금 건 입니다

이실장•2y ago

주문번호 한번 남겨주시겠어요? 위에 있는거 입력해서 로그 한번 확인해보겠습니다. 일단 저희로그상 결제진행에는 전혀 이상이 없습니다. 해당 페이지가 정확히 호출되는지 등 확인해주셔야할 것 같아요 저희 웹훅도 정상 발송된 것으로 나타납니다.

한국생산성본부OP•2y ago

해당 거래정보 호출하신 url이랑 parameter정보 알려주시면 저희쪽도 확인한번 해볼께요

김차장•2y ago

넵, 확인해보고 안내드릴게요

이실장•2y ago

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저희가 보내드린 데이터 입니다. 저희 개발자센터에 들어가시면 발송 내역확인가능해세요 개발자센터 > 웹훅 > 웹훅목록 클릭 > 이벤트발생시간 클릭

한국생산성본부OP•2y ago

네 보내주신 정보로 확인해보겠습니다 이실장님 결제 미연동건 줄이기 위해

한국생산성본부OP•2y ago

신용카드 ,가상계좌, 계좌이체