포인트 결제 연동건
안녕하세요~!
현재 카드,체크카드로 결제시에는 저희 어드민에서 결제확인이 되는데
고객이 포인트로 결제했을때는 결제확인이 되지 않더라고요..
결제수단: 포인트결제
결제대행사: (구)토스페이먼츠 허브형 ㅣ 토스페이
포인트 결제는 어떤 형식으로 결제가 이루어지는걸까요?
26 Replies
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결제확인이 되지 않는다는게 어떤 의미이실까요?
특별히 다르지 않고 포인트 사용여부만 파라미터 값이 설정됩니다.
카드결제, 체크카드 결제건에 대해서는 다 넘어오는데 포인트로 구매한 경우만 넘어오지 않아요..
저희 자체 어드민으로요
그럼 저희가 보내는 결제응답을 처리하지 못하시는 것 같네요.
XPAY 를 사용하시나요?
아뇨~!
고객이 포인트로 진행한 결제건의 주문번호 알려주시면,
로그 확인해서, 어떤 값을 처리해야 하는지 가이드 드릴게요
주문번호 알려주시겠어요?
MID 나 주문번호를 알려주시면 확인해 보겠습니다.
주문번호 imp_255592092197 입니다~!
자체 어드민을 쓰시는게 아니고, 아임포트 사용하고 계신가요?
저희가 파라미터를 가이드 드리면, 직접 확인해서 적용하실 수 있는 상태 이신가요?
아니면, 해당 내용을 가지고 아임포트에 다시 문의하실 생각 이신가요?
우선 전달주신 주문번호는 최종 성공한 거래가 아닌것 같은데요.
이 결제건이 정상적으로 거래가 완료된 거래는 맞을까요?
1. 아임포트 사용중이 맞습니다.
2. 바로 적용해볼 수 있는 상태가 아닙니다.
3. 아임포트에 같은 내용 문의중에 있습니다.
4. 결제만 완료 되었고, 포인트 결제건은 자동처리가 되지 않아 수동으로 처리하고 있습니다.
네,
혹시 성공적인 결제라고 인지하신 이유가 있으신가요?
IMP.request_pay(
{
company: '데이아웃',
pg:
uplus.im_bodingatmz,
pay_method: 'card',
})
현재 이런식으로 결제창이 불러오고 있습니다.
성공적인 결제라고 인지한 이유는 고객이 결제하여 금액 지불까지 된 상황입니다~!지금 말씀 주신내용은 아임포트 연동 스펙이어서, 저희쪽에 문의 하셔도 답변이 어렵습니다.
아임포트 (포트원) 과 토스페이먼츠는 다른 회사이고,
아임포트 (포트원) 에서 토스페이먼츠를 연동해서, 중계 서비스를 제공하고 있습니다.
그래서, 아임포트 단에서 발생하는 문제에 대해서는 저희가 완벽하게 가이드 드릴 수 없는데요
아임포트에 문의중 이라고 하셨는데, 아임포트에서 답변 받으신 내용은 있으실까요?
그리고 토스페이의 정책이 변경되어 결제가 성공되지 않아도 금액지불이 되고 다시 환불되는 구조입니다.
고객분께 환불된 금액이 없는지 확인 부탁드릴께요.
정리드리면
* 해당 결제건은 성공 결제라고 확인되지 않고, 인증만 완료 되고 승인은 되지 않은것으로 보여요, 그래서 아임포트 어드민 에서도 안보이는 것이 정상 입니다.
* 고객이 토스 앱을 보시면, 토스머니로 출금되고, 다시 사업자 이름으로 환불된 것을 보실 수 있을겁니다. PIT STOP 님 말씀 처럼, 환불된 금액 없는지 확인 부탁 드립니다.
* 아임포트와 토스페이먼츠는 다른 회사이며, 아임포트는 토스페이먼츠 결제 서비스를 연동해서 중계 서비스 하고 있어요. 그래서 결제건의 상태등은 알려 드릴 수 있는데, 아임포트 어드민이나 아임포트 결제 상태, 아임포트 연동 스펙 관련 가이드 드리는 것에는 제한이 있어요.
아임포트로 확인했을때는 해당 주문건 결제완료로 확인이 돼서요.
이건 아임포트측에 다시 물어보고 재문의 드릴 수 있도록 하겠습니다~!
아임포트에서 해당 주문건 결제완료라고 하셨다는 말씀 이신가요??
넵넵 결제상태 결제완료로 되어 있습니다.
아임포트 담당자가 답변한 내용은 아니고, 아임포트 어드민에 결제 완료로 되어있었다, 이 말씀 이 맞을까요?
네 맞습니다.
그런데 문의주실때는, 고객이 포인트로 결제했을때는 결제확인이 되지 않는다 라고 하시지 않으셨나요?
그런데, 성공으로 확인된다고 하시니 혼란스럽습니다.
질문을 다시 정리해서 알려주시겠어요?
아임포트로 확인했을때는 결제완료로 뜹니다.
근데 확인이 되지 않는다는건 해당 결제건이 결제가 완료되면 저희 어드민이랑 연동되어 결제가 완료 됐다고 데이터가 와야 하는데 포인트결제건은 데이터가 넘어오지 않습니다.
포인트결제건말고 카드결제건은 모두 잘 넘어오거든요
지금 전달 주신 주문번호는 완료된 결제가 아닌것으로 보이는데요.
이건 아임포트에 문의 하셔야 할것 같습니다.
완료되지 않은 결제가 왜 아임포트에서 결제 완료로 뜨는지요
말씀 하신 내용 전부 아임포트에 문의 주셔야 하는 문제 인것 같아요.
넵넵 확인해보겠습니다~!
네 아임포트에서 설명해주실것 같아요.
토스페이를 통한 전액 포인트 또는 머니로 결제한 결제건으로 확인됩니다.
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