지급대행 요청시 발생하는 오류
안녕하세요 지급대행 요청시 COMMON_ERROR | 일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.
오류가 발생하는데, 언제 발생하는지 알 수 있을까요?
10 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
해당요청을 특정할수 있는 값들을 알려주세요.
말 그대로 common 이라서 케이스를 특정하기 어렵습니다.
지급대행이라서 orderId는 없는데
발생한 시간대와 상점아이디를 말씀드리면 될까요?
지급대행을 요청하신 submall ID 를 알수 있을까요?
ENCAR518, ENCAR519, ENCAR7, ENCAR8 한번에 요청했습니다.
금일 11:36분 전후에요
👀
내부 확인중 이에요. 조금만 더 기다려 주세요.
확인이 조금 길어지고 있는것 같아요
확인 완료되면 업데이트 드리겠습니다
혹시 지금 다시 해보실수 있을까요?
확인 결과 오전 11~12시 사이는 지급처리를 진행하게 되어 지급요청이 실패할수 있는 것으로 확인되었습니다.
이건 해결할 수 없는 문제인가요..?
네 해당 시점에는 지급 배치가 동작하고 있어서 관련 테이블에 일시적으로 lock 이 걸리게 되어 있습니다.
가능하면 해당 시간을 피해서 요청을 해주시기 바랍니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.