결제 내역 메일에서 상품문의 전화번호 변경
결제 완료 후 토스페이먼츠에서 구매자에게 전달하는 결제 메일에서 판매자와 상품문의 전화번호를 표시하는데요. 여기에 표시되는 상품문의 전화번호는 어디에서 변경해야 적용되나요?
15 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
상점관리자에서 변경 가능합니다
상점관리자>회사정보에서 각 상점아이디 마다 수정해주시면 반영됩니다.
상점관리자와 메일 스샷입니다. 전화번호가 다르게 나오는데 어떻게 일치시킬 수 있나요? 참고로 라이브 환경이 아닌 테스트 환경입니다.
스샷은 확인 후 삭제하겠습니다.
같은 MID이신가요?
그러네요, 저도 테스트하니 테스트키에서는 저도 개인전화번호로 전표에 찍히는군요
테스트키에서만 그런건가요? 라이브에서는 제대로 표시된다면 문제 없을 것 같습니다.
관련해서 토스쪽 답변을 기다려봐야 할 것 같습니다
네, 지원 감사합니다.
회사 상호와 연락처를 따라갑니다.
라이브 환경에서 상점관리자 > 회사정보에 표기된 정보로 보여집니다.
문제 있으시면 1544-7772 통해서 정보 변경 요청하시면 됩니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
저도 그렇고 변경했는데도 결제내역 메일이나 전표에 오는 데이터는 기존데이터로 오는 것 같습니다.
테스트 환경을 말씀하시는거죠?
넵 맞습니다
저 같은 경우 XPay로 시도했습니다. 저 분은 sdk로 시도한거로 보여요
테스트 환경의 경우 별도 데이터가 관리되고 있습니다. 라이브 변경되어도 테스트 상점 정보가 변경되지 않는 것 같네요.
꼭 필요하시다면 테스트 상점관리자에서 수정하시거나 저희쪽으로 요청해 주시면 됩니다.
테스트 상점관리자가 어디일까요? 라이브 환경에는 정상 반영되고 있는거로 이해하면 될까요?
네 라이브는 정상 반영될겁니다.