결제취소 기간 문의드립니다.
혹시 결제 승인 일로 부터 허용되는 결제취소 정책이 따로 있나요 ?
승인 후 기간 제한 없이 api로 결제 취소 가능한지가 궁금합니다 !
9 Replies
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결제수단별로 조금씩 차이가 있긴 합니다.
* 카드
1년 초과된 결제건을 받아주지 않는 카드사도 있습니다. 따라서 공통적으로 1년으로 보시면 됩니다.
* 계좌이체
금결원 환불기간이 180 일 이내의 거래만 취소 가능합니다.
* 가상계좌
상점마다 설정이 다를 수 있으나 보통 365일로 설정해둡니다.
* 휴대폰
통신사 정책으로 결제발생 당월에만 취소가 가능합니다.
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이 기간을 초과하여 취소한 건은 가맹점에 이미 정산이 완료된 건이므로 자체적으로 사용자분께 환불을 진행해주셔야 합니다
카드와 가상계좌의 경우만 예로들면,
1년 이내의 건만 결제 취소 api 활용 가능하며, 1년 이후로는 자체적으로 환불 진행해야한다고 보면 될까요 ?
네 맞습니다.
답변감사합니다 !
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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앗 추가로 하나만 더 질문이 있는데, 가상계좌의 경우 혹시 결제 취소 기한을 설정하는것이 있나요 ??
* 가상계좌
"상점마다 설정이 다를 수 있으나 보통 365일로 설정해둡니다."
라고 답변 주셔서 따로 설정해야 하는 건가 싶어서 문의드립니다.
저희가 상점 마다 설정해 드릴수 있는데, 특별히 요청하지 않으시면 1년으로 처리 됩니다.
넵 감사합니다 !