이재훈
이재훈2y ago

가상계좌 환불

가상계좌로 입금된 돈을 환불 처리를 하였습니다. 프로그램상 환불처리는 문제가 없어 보였는데, 실제 토스페이 관리자에서는 환불 처리가 되지 않았습니다. (다른 가상계좌 환불은 잘 처리 되었는데.. 특정 1개가 안됨) 확인 부탁 드립니다.
22 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
김차장
김차장2y ago
다음의 내용 확인이 필요합니다. 가상계좌 환불은 특수한 경우가 아니라면 접수후 이변없이 처리되지만 환불계좌가 입금이 불가능한 경우에는 에러로 리턴됩니다. 관리자페이지 상에서도 환불실패로 표시되고있을까요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
실패한 주문번호 를 알려주실수 있을까요?
이재훈
이재훈OP2y ago
아뇨 환불실패로 뜨지 않습니다. D20230307211906519787 D20230307121929951898 이 주문번호는 정상 처리가 되었는데 D20230307211906519787 이 주문번호는 아예들어가지 않았어요. 로그를 확인해 보니까...cancels 값이 null 로 들어 왔더라구요
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
네 확인해 볼께요.
이재훈
이재훈OP2y ago
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
{"code":"INVALID_BANK","message":"유효하지 않은 은행입니다."} 로 오류가 발생했구요. "bank":"\uc0c8\ub9c8\uc744\uae08\uace0"
이재훈
이재훈OP2y ago
새마을금고로 했는데 안되는건가요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
이렇게 값이 깨져서 들어온것으로 확인됩니다.
이재훈
이재훈OP2y ago
유니코드로 들어갔네요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
정상처리 건도 유니코드로 들어오긴 했네요. "bank":"\ud558\ub098"
이재훈
이재훈OP2y ago
아..그럼 이걸 유니코드로 안나가게끔 처리해 보겠습니다. 감사합니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
아니라면 숫자코드를 사용해주셔도 될것 같아요..
이재훈
이재훈OP2y ago
숫자코드요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
아 지금 확인해 보니 유니코드는 문제가 아니구요. 새마을 금고는 한글코드가 "새마을" 입니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
No description
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
새마을 이라고만 보내주시면 될거에요.
이재훈
이재훈OP2y ago
아... 혹시 은행명을 정확히 표시해 준 곳이 어디에 있나요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
은행 코드는 여기 참고 부탁드립니다.
이재훈
이재훈OP2y ago
아..넵 감사합니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.

Did you find this page helpful?