billingkey 발급시 문의
https://api.tosspayments.com/v1/billing/authorizations/card 로 빌링키 발급을 요청했을 때 다음과 같은 응답이 돌아오는데, 저희 가맹점에 어떤 문제가 있는지 알 수 있을까요? 2023-02-23 16:51:49 이때는 결제 한번 성공했는데 그 다음부터 안돼서 문의남깁니다.
code: "FAILED_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING"
message: "[M006] 업체 사정으로 인해 결제를 일시 중지하였습니다.상점으로 문의하시기 바랍니다."
25 Replies
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1544-7772 또는 홈페이지 채널톡을 통해서 문의주실 수 있으실까요?
위에 설명드린 곳으로, 문의주시는 사업자 인증이 완료되면, 더 자세한 설명을 받으실 수 있습니다.
계약이 완료되지 앟았거나 계약 해지가 된것으로 보입니다.
테스트 환경에서 실행하신건가요?
16:51 에 결제성공 하고, 17:04 에 위 오류가 발생하신거죠? 조금 더 확인해보고 말씀드릴게요
저희쪽 테스트 환경이 조금 바뀐 부분이 있는데,
해당 부분 영향을 받은것 같아요.
테스트키로 발생하는 거래를 모든 가맹점이 공통으로 하나의 mid에 매핑하는 구조였는데,
이제 개별 가맹점이 테스트mid 를 독립적으로 사용할 수 있도록 변경이 되었습니다.
그런데 위 가맹점ID 테스트 셋팅이 완료되지 않은 상태여서 발생했습니다.
내부 팀에서 처리가 필요하여 확인 후 업데이트 드릴게요
네 알겠습니다~
제가 업체사정이라는 메시지만 보고 잘못된 가이드를 드렸네요
양해 감사 합니다
@mean_ji
내부 팀 처리 진행 되었는데, 혹시 지금도 동일한 에러가 발생하고 있을지 확인 부탁 드립니다.
지금도 동일한 에러가 발생합니다ㅠㅠ
@mean_ji 님,
본래 가맹점이 빌링 가맹점이 아니었던것 같은데, 맞으실까요?
저희 테스트 환경 바뀐부분에서 적용된 내용이
실제 계약중인 상점과 동일한 설정을 테스트 환경에서 제공한다는 점이고, 이로 인해 본래 상점이 빌링 상점이 아니어서 테스트 상점에서 빌링 진행이 되지 않는것으로 예상됩니다
정기결제로 계약을 신청한 기록이 남아있는데
이는 빌링 가맹점과 무관한 걸까요?
정기결제는 bill 로 시작되는 상점이 별도로 있으신 것으로 보입니다
정기결제 테스트를 bill 로 시작되는 MID 의 테스트키로 진행 해보실 수 있으실까요?
bill로 시작하는 상점 -> 정기결제
bill로 시작하지 않는 상점 -> 정기결제를 제외한 나머지 상점
이렇게 이해하면 될까요?
네
실제 운영 MID 의 계약을 따라간다고 이해해 주시면 됩니다
지금 테스트 해보았는데 혹시 질문 하나 더 드려도 괜찮을까요??
네네
기존 테스트에 사용한 카드로 테스트 했을 때, 지원되지 않는 결제 수단이라는 에러가 나오더라구요!
동일한 카드로 테스트 한 것인데 혹시 어떤 문제가 있는 걸까요?
상점관리자 - 개발자센터 로그인 하시면
bill 로 시작되는 MID 가 있고, 아닌 MID 가 있을텐데요
bill 로 시작되는 MID 를 좌측 에서 선택하면, 우측에서 그에 맞는 API 키를 확인 할 수 있습니다.
bill_ 로 시작되는 MID 의 테스트키를 사용하시면 됩니다
말씀해주신 방법으로 진행했었는데 위와 같은 에러가 발생해서 질문 드렸습니다ㅠ 혹시 다른 문제가 있는 건지 여쭙고 싶어서요!!
음 이상하네요..
test_sk_BE92 로 시작하는 키 사용하고 계시는 것 맞으시지요?
네네 맞습니다!
빌링키 생성시 전달한customerKey 값 알려주시겠어요?
방금 재시도 해보았는데 인증되지 않은 클라이언트 키 혹은 시크릿 키라고 나오네요.. ugoqhvLzEjLty@xDMBEeR.@c_YhSHApyGgze 입니다!
혹시 몰라서 BE 로 시작하는 테스트키로 빌링키 생성 테스트 해보았는데, 동작 하는 것 같습니다
우선 전달주신 값은 customerKey 값이 아닌것 같습니다 로그에서 검색이 안되네요
네네 다시 시도해보겠습니다!
네, 언제든 답변드릴수 있으니 편하게 확인하시고 말씀 부탁 드립니다
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