12 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
테스트환경에서 진행하셨나요?
운영이었습니다
주문번호 공유해주시겠어요?
097a893d-cdec-4277-9791-d0d0b4d7c2a1 입니다
installment값이 안들어온 것으로 확인되는데
혹시 진행 상황 영상으로 촬영 가능하실까요?
내부 테스트결과 할부처리는 정상적으로 이루어집니다
{"orderId":"097a893d-cdec-4277-9791-d0d0b4d7c2a1","orderName":"자리페이 임대료 납부관리","successUrl":"","failUrl":"","cardCompany":"LOTTE","amount":104400,"cardInstallmentPlan":null,"methodType":"CARD","isLegacy":true}
installment값을 저희가 넣는 구조인가요?
아니요
선택하면 자동으로 들어가는데요~
그래서 사용단계에서 특이점이 있는지 확인하고자 영상 요청드려봤습니다.
저희 서비스 사용자분이 문의를 주셔서 저희도 알게되어서 영상은 지금 없네요
이게 저희가 결제한 데이터를 보시는게 아니라 직접 위젯으로 해보시는게 더 빠를거 같은데요
화면상 바뀌는데 데이터가 null로 넘거갈 수 있지 않나요?
그럼 고객이 할부개월수를 선택하신게 확실한가요? 저희가 직접 위젯으로 했을때 문제가 없어서 그렇습니다.
잠시만요! 특정상황에서 버그가 있는 것 같아 확인후에 다시 말씀드리겠습니다.
현재 아래와 같은 상황에서 오류가 발생하고 있습니다.
1. 카드 및 할부 선택
2. 할부 선택된 상태에서 카드사 변경
위와 같은 상태에서 할부 결제가 일시불로 이루어 지고 있습니다. 불편을 드려 죄송하며, 바로 이슈 확인 후 대응할 예정입니다.
해당오류 수정해서 배포했습니다!
할부 적용안된 고객님은 불편하시더라도 취소 후 재결제시도 해주셔야 합니다
불편을 드려 죄송합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.