결제 승인 API 관련 문의

결제 승인 API (/v1/payments/{paymentKey}) 호출 -> 응답 {code:"INVALID_BANK", message:"유효하지 않은 은행입니다."}) 을 받았지만, 사용자의 계좌에서는 출금이 되었고, Toss 관리자 페이지에서는 첨부된 화면처럼 출력이 되었었습니다. 이전 문의 글에서 이 경우 취소 API를 호출해줄 필요가 없다고 하셨는데, 사용자의 계좌에서 출금이 되지 않아야하는 것이 정상적인 시나리오인 것 같은데, 저희가 잘못 이해하고 사용하고 있는 것인지 문의드립니다. (참고로 현재, CS 대응을 위해 관리자 페이지의 “취소하기”를 통해 환불이 되었습니다)
16 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
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* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
까만유니콘
까만유니콘OP3y ago
No description
까만유니콘
까만유니콘OP3y ago
FYI. 관련 지난 문의 글 링크 같이 첨부드립니다. https://discord.com/channels/864296203746803753/1056846156572917771
Kimoon Lee
Kimoon Lee3y ago
해당 주문번호를 알려주세요.. 실제로 {code:"INVALID_BANK", message:"유효하지 않은 은행입니다."} 이 응답을 받지 않으셨을 가능성이 높아 보입니다. 아니면 상점 ID 를 알려주시기 바랍니다. 아 지금 확인해 보니, 미래에셋대우 계좌를 이용하신것으로 보입니다. 저희 결제 시스템에 해당 은행 코드가 매핑되지 않아서 실제 결제는 발생하고 오류가 내려간것 같은데요. 이부분은 로직 확인후 수정하도록 하겠습니다.
까만유니콘
까만유니콘OP3y ago
1차 계좌이체 성공 (Order ID : 7ca308b4-02e9-4fa0-b0fd-156b53cb9fae) 2차 계좌이체 성공 (Order ID : fe5e11cd-a65d-45d8-9b10-51730285e846) 3차 계좌이체 성공 (Order ID : 861f6caa-3b5a-4e54-93fe-8d35fc73b924) 네엡, 주문번호는 위와 같습니다. 확인해주시면 감사하겠습니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee3y ago
세건모두 미래에셋 대우 계좌라서 생긴 이슈로 보입니다. 이부분은 수정 후 공유 드리겠습니다. 우선 다른 은행으로 해보시면 해당 이슈는 없으실겁니다. 다만 이번주 전사 휴무인 관계로 수정에 시간이 좀 오래 걸릴수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
까만유니콘
까만유니콘OP3y ago
네 답변 감사합니다. 혹시, 수정 후 공유때는 이 스레드에 공유해주실예정일까요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee3y ago
네 이스레드로 공유 드릴께요..
까만유니콘
까만유니콘OP3y ago
네엡 감사합니다 고객들이 미래에셋대우 계좌를 사용하지 못하도록 블락을 하고 싶은데요. 혹시 가능한 기능이 있을까요? 문서에는 잘 안찾아져서 문의드립니다. 블락을 지원하는 기능이 없다면 별도의 방안이 있을지도 같이 문의드립니다.
유부장
유부장3y ago
안녕하세요 우선 시스템 적으로 막을 수 있는 방법은 없어서 고객 공지등을 통해서 말씀 주신 계좌를 통한 결제시도가 없도록 깊은 양해를 부탁 드립니다
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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까만유니콘
까만유니콘OP3y ago
네, 답변 감사합니다. 관련된 내용으로 한가지 더 질문드립니다. 관리자페이지에 "대우증권" 은행으로 표시된 경우가 "미래에셋대우"은행과 동일한 것이 맞을까요? (위 문맥상 동일한 것 같지만 더블확인차 문의드립니다)
유부장
유부장3y ago
네, 상점관리자의 "대우증권" 이, "미래에셋대우" 맞습니다. * 전달주신 주문 건들 기준입니다 1차 계좌이체 성공 (Order ID : 7ca308b4-02e9-4fa0-b0fd-156b53cb9fae) 2차 계좌이체 성공 (Order ID : fe5e11cd-a65d-45d8-9b10-51730285e846) 3차 계좌이체 성공 (Order ID : 861f6caa-3b5a-4e54-93fe-8d35fc73b924)
까만유니콘
까만유니콘OP3y ago
수정이 완료되면 스레드에 답변을 주신다고 했었는데 아직 추가 답변이 달리지 않아서 어떻게 진행되고 있는지 궁금해서 재문의 드립니다. 아직 수정 진행 중일까요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee3y ago
아 죄송합니다. 저번수 수요일에 배포가 된것으로 보입니다. 확인 부탁드립니다.
까만유니콘
까만유니콘OP3y ago
이미 배포되었군요. 네엡 확인 감사합니다!

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