구모듈 에서 스마트문상(게임문화상품권) 결제 테스트시 가상키보드 문제

안녕하세요. 구모듈에서 스마트문상 결제 테스트시
폐쇄망에서 가상키보드가 열리지 않는 문제가 있습니다.

어떤 url을 오픈해 줘야 할지 확인이 가능 하실까요?
가상키보드창을 열려고 하면 다음과 같은 링크에 500 에러가 발생하고 있는 상태입니다. 해당 주소 접속 자체에는 문제가 없으나 해당 url로만 접속 시도시 세션문제가 생기는 것으로 보입니다.

http://checkout.tosspayments.com/xpay/transkeyServlet?op=allocation&name=LGD_GAMEPIN_1_4&keyType=&keyboardType=qwerty&fieldType=password&inputName=LGD_GAMEPIN_1_4&transkeyUuid=4cd9c18dee1444d46b4119d531861757717010d7&TK_requestToken=1973873783&2305714320

라이브 서비스 시에는 문제가 없는것으로 보아 폐쇄망에서 특정 서비스에 접속이 되질 않는것 같은데 어떤 부분을 오픈해주면 될지 확인 부탁 드리겠습니다.