구매자명 표시관련하여
안녕하세요.
궁금한점이 있어 질문 드립니다.
첨부한 사진과 같이 payment를 호출하고 있는데요, 결제가 완료되도 실제 app.tosspay화면에서 구매자 명이 - 로 표시가 됩니다.
어떤부분을 살펴보면 좋을런지요?
즐거운 주말되세요^^
27 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
app.tosspay화면이 어디를 말씀하시는 걸까요?
아 네 정산화면입니다.
확인 후 회신드리겠습니다.
혹시 지금도 동일한 현상이 발생중일까요?
네 고객사 계정이라 계속 확인은 어렵습니다만, 혹시 방금 첨부한 주문번호에 customerName이 어떻게 전송되었는지 확인해 주시면 감사하겠습니다. 리퀘스트는 계속 customerName 및 이메일을 포함하고 있습니다~!
예전 LGU+모듈이 아닌 javascript SDK로 연동중이실까요?
네 @tosspayments/payment-sdk 요거 사용중입니다.
로그상으로 고객이름과 이메일정보는 안넘어오고 있습니다!
이상하네요. ㅠㅠ 최초 첨부한 파일에는 잘 넘어가는걸로 나오는데.. 혹시 customerName이 구매자로 매핑 되는건 맞는거지요?
네 맞습니다. 현재 제가 확인 가능한 페이지가 있을까요?
네 알파페이지가 있는데 조금 준비를 해야해서 배포하고 말씀 드리겠습니다!
안녕하세요. 오늘 운영에서 테스트 한 내용 첨부하겠습니다.
보내신 페이지에서 결제해보면 구매자명 잘 나옵니다.
성이 뒤로 가는 것 같긴한데.. 이건 그렇게 보내주셨구요..
네 토스 관리자 페이지는 제가 볼수가 없어서 확인이 안되는데 다시한번 고객사에 확인 요청 해 보겠습니다. 감사합니다.
필요하실 경우, 개발기간동안 '관리자페이지'에 조회 권한으로만 권한 추가해서 사용하실 수 도 있으니! 개발편의를 위해 필요하실 경우 고객사에 문의해보셔도 될 것 같습니다!
먼저 문의주셨던 건은 확인해보시고 알려주세요
그리고 제가 테스트로 결제한 금액을 취소 했더니 50% 밖에 취소가 안된것 같습니다. 전액 취소 부탁드립니다.
아 네 바로 처리 해 드리겠습니다.
제보해주셨던 구매자명 관련 이슈는 해결되신게 맞으실까요?
네 고객사에 확인해 보니 지금은 정상적으로 출력이 된다고 합니다. 확인 감사드립니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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취소처리 완료 하였다고 연락이 왔습니다 😄
네 확인해주셔서 감사합니다.