개발자 센터에서 API 키가 보이지 않습니다

회사에서 라이브 키를 발급받은 계정에서 관리자로 초대받았으나 해당 상점이 개발자 센터에서 보이지 않고 키 또한 테스트 키만 열람가능했습니다. 이에 대표관리자 계정으로 로그인해서 열람하려고 해도 제 컴퓨터에서는 회사에서 인증받은 상점에 접속할 수 없네요. 뭐가 문제인지 알려주실 수 있을까요?